上海BN公司定制营销与运营界面研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 前言 | 第9-10页 |
| 0.1 界面管理的定义 | 第9页 |
| 0.2 界面管理的最终目的 | 第9页 |
| 0.3 定制营销的定义 | 第9-10页 |
| 第一章 上海BN 公司的现状及存在的问题 | 第10-13页 |
| 1.1 企业的概况及主要存在问题 | 第10-11页 |
| 1.1.1 公司概况 | 第10页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.3 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的思路 | 第12-13页 |
| 第二章 企业的外部环境及内部能力分析 | 第13-23页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第13页 |
| 2.2 经济环境分析 | 第13-14页 |
| 2.3 行业现状 | 第14-15页 |
| 2.4 企业内部能力分析 | 第15-17页 |
| 2.4.1 技术能力分析 | 第15页 |
| 2.4.2 生产能力和设备方面的分析 | 第15页 |
| 2.4.3 公司的人力资源状况 | 第15-17页 |
| 2.5 对化工建材行业的波特五力模型分析 | 第17-20页 |
| 2.5.1 波特五力模型分析简介 | 第17页 |
| 2.5.2 行业内企业竞争状况 | 第17-18页 |
| 2.5.3 替代品的威胁 | 第18-19页 |
| 2.5.4 购买者的议价能力 | 第19页 |
| 2.5.5 供应商议价能力 | 第19页 |
| 2.5.6 新入侵者的威胁 | 第19-20页 |
| 2.5.7 对企业发展方向的建议 | 第20页 |
| 2.6 上海BN 公司的SWOT 模型分析 | 第20-23页 |
| 2.6.1 SWOT 分析简介 | 第20页 |
| 2.6.2 企业的优势 | 第20-21页 |
| 2.6.3 企业的劣势 | 第21页 |
| 2.6.4 企业的外在机会 | 第21-22页 |
| 2.6.6 SWOT 分析结论 | 第22-23页 |
| 第三章 目标市场定位及营销策略的制定 | 第23-27页 |
| 3.1 目标市场的定义 | 第23-24页 |
| 3.2 目标市场的定位 | 第24页 |
| 3.3 上海BN 公司的差异化营销战略 | 第24-25页 |
| 3.4 深度差异化-定制化营销策略 | 第25-27页 |
| 第四章 企业价值链分析及运营界面流程改善 | 第27-43页 |
| 4.1 企业基本价值链及界面管理因素分析 | 第27-28页 |
| 4.1.1 基本价值链分析的定义 | 第27页 |
| 4.1.2 运营界面管理因素分析 | 第27-28页 |
| 4.2 企业运营模式及界面分析 | 第28-30页 |
| 4.2.1 企业原运营模式 | 第28-29页 |
| 4.2.2 公司的原来总运营流程分析 | 第29页 |
| 4.2.3 企业界面管理分析 | 第29-30页 |
| 4.3 营销原流程及改善界面管理后流程的分析 | 第30-34页 |
| 4.3.1 营销模块原流程分析 | 第30-31页 |
| 4.3.2 改善界面管理的营销与技术端流程 | 第31-34页 |
| 4.4 采购部原流程及改善界面管理后流程分析 | 第34-36页 |
| 4.4.1 采购部原流程分析 | 第34-35页 |
| 4.4.2 改善后流程分析 | 第35-36页 |
| 4.5 生产运营原流程及改善界面管理后流程分析 | 第36-39页 |
| 4.5.1 公司运营原流程 | 第36-37页 |
| 4.5.2 改善后生产运营的流程分析 | 第37-39页 |
| 4.6 定制涂料项目部的定义与产生原因 | 第39-42页 |
| 4.6.1 涂料定制项目的含义 | 第39-40页 |
| 4.6.2 定制涂料项目管理产生的原因 | 第40-41页 |
| 4.6.3 定制涂料项目管理的流程 | 第41页 |
| 4.6.4 引入项目管理的新组织结构设计图 | 第41-42页 |
| 4.7 改善界面管理后的运营示意图 | 第42页 |
| 4.8 运营界面管理的关键成功因素 | 第42-43页 |
| 第五章 改善后运营策略绩效评估及进一步建议 | 第43-53页 |
| 5.1 实际案例评估新策略的绩效 | 第43-46页 |
| 5.1.1 评估定制营销与运营界面的重要性 | 第43页 |
| 5.1.2 项目概况 | 第43-44页 |
| 5.1.3 材料单价及施工方案的确定 | 第44-45页 |
| 5.1.4 对内工序的划分及运营的流程 | 第45-46页 |
| 5.2 该定制项目营销效益的评估 | 第46-47页 |
| 5.3 实际案例发现问题及解决的思路 | 第47-48页 |
| 5.4 上海BN 公司的最终策略及进一步建议 | 第48-53页 |
| 5.4.1 集中公司资源，形成区域优势 | 第48-49页 |
| 5.4.2 建立高效的管理系统 | 第49页 |
| 5.4.3 建立联合绩效评价和责权利协调机制 | 第49页 |
| 5.4.4 完善组织结构 | 第49-50页 |
| 5.4.5 加强营销部门制度建设 | 第50-51页 |
| 5.4.6 与供应商建立伙伴式合作式关系 | 第51-52页 |
| 5.4.7 研发新技术来创造新需求 | 第52页 |
| 5.4.8 建立工程服务外包中心 | 第52-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第56-58页 |
