突发事件的政务微博应对研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 创新点 | 第12页 |
| 第二章 政务微博在突发事件应对中的价值 | 第12-17页 |
| 2.1 舆情在突发事件应对中的作用 | 第12-13页 |
| 2.1.1 新闻媒体舆情在突发事件中的作用 | 第12-13页 |
| 2.1.2 网络舆情在突发事件中的作用 | 第13页 |
| 2.2 政务微博应对突发事件的优势分析 | 第13-15页 |
| 2.2.1 政务微博具有时效性 | 第13-14页 |
| 2.2.2 政务微博具有权威性 | 第14-15页 |
| 2.3 政务微博应对突发事件的功能分析 | 第15-17页 |
| 2.3.1 政务微博的政务公开功能 | 第15页 |
| 2.3.2 政务微博的互动沟通功能 | 第15-16页 |
| 2.3.3 政务微博的信息扩散功能 | 第16页 |
| 2.3.4 政务微博的辟谣功能 | 第16-17页 |
| 第三章 政务微博应对突发事件中存在的问题 | 第17-23页 |
| 3.1 政务微博公信力缺失 | 第18-19页 |
| 3.1.1 政府政务微博名称欠缺规范 | 第18-19页 |
| 3.1.2 政务微博舆论领袖存在缺陷 | 第19页 |
| 3.2 政务微博信息发布存在漏洞 | 第19-20页 |
| 3.2.1 政务微博舆情应对速度落后 | 第19-20页 |
| 3.2.2 不实言论困扰政务微博发展 | 第20页 |
| 3.3 政务微博互动机制不健全 | 第20-21页 |
| 3.3.1 政务微博语言风格“官方” | 第20-21页 |
| 3.3.2 政务微博缺乏“互动” | 第21页 |
| 3.4 政务微博缺乏科学化管理 | 第21-22页 |
| 3.4.1 政务微博管理制度不完善 | 第21页 |
| 3.4.2 政务微博管理团队不专业 | 第21-22页 |
| 3.5 政务微博缺乏相应的突发事件应对机制 | 第22-23页 |
| 3.5.1 政务微博舆情应对意识缺失 | 第22-23页 |
| 3.5.2 政务微博舆情应对时机落后 | 第23页 |
| 3.5.3 政务微博评价评估机制缺失 | 第23页 |
| 第四章 政务微博应对突发事件的对策建议 | 第23-36页 |
| 4.1 加大政务微博公信力建设 | 第23-25页 |
| 4.1.1 强化政务微博认证机制 | 第23-24页 |
| 4.1.2 重视意见领袖培养机制 | 第24-25页 |
| 4.2 政务微博应对突发事件的信息发布策略 | 第25-28页 |
| 4.2.1 落实政务微博信息发布职能 | 第25页 |
| 4.2.2 把握政务微博发布时机 | 第25-26页 |
| 4.2.3 重视政务微博议程设置功能 | 第26-27页 |
| 4.2.4 促进政务微博宣传手段多样化 | 第27-28页 |
| 4.3 加强政务微博应对突发事件的互动机制建设 | 第28-30页 |
| 4.3.1 改进语言沟通技巧 | 第28页 |
| 4.3.2 加大政务微博的互动性建设 | 第28-30页 |
| 4.3.3 构建全方位监管体系 | 第30页 |
| 4.4 政务微博应对突发事件管理创新 | 第30-33页 |
| 4.4.1 政务微博运行规范化建设 | 第30-31页 |
| 4.4.2 促进政务微博专业化管理 | 第31-33页 |
| 4.5 建立突发事件政务微博应对机制 | 第33-36页 |
| 4.5.1 政务微博舆情预警机制 | 第33-34页 |
| 4.5.2 政务微博信息发布机制 | 第34页 |
| 4.5.3 政务微博评价反馈机制 | 第34-36页 |
| 第五章 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
