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华泰人寿山东分公司发展战略研究

摘要第10-12页
ABSTRACT第12-13页
第1章 绪论第14-18页
    1.1 研究背景与研究意义第14-15页
        1.1.1 研究背景第14-15页
        1.1.2 研究意义第15页
    1.2 研究思路与框架结构第15-16页
        1.2.1 研究思路第15-16页
        1.2.2 框架结构第16页
    1.3 研究方法第16-17页
    1.4 主要创新点第17-18页
第2章 相关理论综述第18-26页
    2.1 战略和战略管理第18-22页
        2.1.1 战略及战略理论发展第18-20页
        2.1.2 战略管理的层次与过程第20-22页
        2.1.3 战略分析工具第22页
    2.2 保险行业理论研究第22-24页
    2.3 保险公司的战略相关研究第24-26页
第3章 外部环境第26-37页
    3.1 宏观环境第26-29页
    3.2 行业环境第29-34页
        3.2.1 行业发展环境第29-31页
        3.2.2 行业竞争环境第31-34页
    3.3 综合评价第34-37页
        3.3.1 外部机会第34页
        3.3.2 外部威胁第34-35页
        3.3.3 EFE矩阵第35-37页
第4章 内部条件第37-46页
    4.1 组织架构第37-38页
    4.2 发展历程第38页
    4.3 财务状况第38-40页
    4.4 运营情况第40-44页
        4.4.1 人力资源第40-41页
        4.4.2 企业文化第41-42页
        4.4.3 品牌形象第42-43页
        4.4.4 渠道网络第43-44页
    4.5 综合评价第44-46页
        4.5.1 优势第44页
        4.5.2 劣势第44页
        4.5.3 IFE矩阵第44-46页
第5章 华泰山分发展战略选择与实施第46-53页
    5.1 使命、愿景和宗旨第46页
    5.2 战略选择第46-49页
        5.2.1 SWOT分析第47-48页
        5.2.2 战略评价与选择第48-49页
    5.3 战略目标与实施第49-53页
        5.3.1 战略目标第49-51页
        5.3.2 目标市场与分支机构调整第51页
        5.3.3 产品与服务第51-52页
        5.3.4 战略三阶段实施第52-53页
第6章 华泰山分战略实施保障措施第53-57页
    6.1 优化组织机构第53页
    6.2 强化人力资源建设第53-54页
    6.3 建立服务文化第54-55页
    6.4 推广品牌文化第55页
    6.5 建立综合销售渠道体系第55-57页
第7章 结论与展望第57-59页
    7.1 结论第57-58页
    7.2 研究展望第58-59页
参考文献第59-62页
致谢第62-63页
学位论文评阅及答辩情况表第63页

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