| 内容摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5.1 实地调研法和问卷调查法 | 第13-14页 |
| 1.5.2 结构方程模型法 | 第14页 |
| 1.5.3 系统仿真法 | 第14页 |
| 1.6 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 基本理论和相关文献综述 | 第15-22页 |
| 2.1 平台经济 | 第15-16页 |
| 2.2 电子商务信任的概念与建立机制 | 第16-17页 |
| 2.2.1 电子商务信任的概念 | 第16页 |
| 2.2.2 电子商务信任的建立机制 | 第16-17页 |
| 2.3 多维协同 | 第17-19页 |
| 2.4 国内外研究现状 | 第19-22页 |
| 2.4.1 平台多维协同国内外研究现状 | 第19-20页 |
| 2.4.2 消费者信任国内外研究现状 | 第20-22页 |
| 第3章 消费者信任影响因素分析与假设提出 | 第22-30页 |
| 3.1 指标的选择 | 第22-23页 |
| 3.2 平台多维协同假设提出 | 第23-26页 |
| 3.3 研究设计 | 第26-30页 |
| 3.3.1 各维度因子测量指标确定 | 第26-29页 |
| 3.3.2 调查问卷内容结构设计 | 第29-30页 |
| 第4章 平台多维协同对消费者信任的影响因素实证分析 | 第30-41页 |
| 4.1 调查问卷的发放 | 第30页 |
| 4.2 调查问卷结果及分析 | 第30-41页 |
| 4.2.1 信度和效度检验 | 第30-31页 |
| 4.2.2 问卷的描述性统计分析 | 第31-32页 |
| 4.2.3 消费者信任影响因素显著性分析 | 第32-39页 |
| 4.2.4 实证结果汇总与分析 | 第39-41页 |
| 第5章 消费者信任动态变化——以某洗面奶为例 | 第41-55页 |
| 5.1 系统动力学介绍 | 第41-42页 |
| 5.2 仿真模型构建 | 第42-49页 |
| 5.2.1 系统动力学研究维度因子影响消费者信任敏感性的可行性 | 第42页 |
| 5.2.2 系统边界界定及因果关系分析 | 第42-49页 |
| 5.3 模型仿真和结果分析 | 第49-52页 |
| 5.3.1 第一类变量对消费者信任的影响 | 第49-51页 |
| 5.3.2 第二类变量对消费者信任的影响 | 第51-52页 |
| 5.4 提升消费者信任的相关建议 | 第52-55页 |
| 5.4.1 采用统一标准描述,提升性价比 | 第52页 |
| 5.4.2 完善商品信息,买卖信息对称 | 第52-53页 |
| 5.4.3 执行服务标准,信守承诺 | 第53-54页 |
| 5.4.4 加强网络服务共同体成员之间的合作,保障购物流程顺畅 | 第54-55页 |
| 第6章 总结与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 总结 | 第55-56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 附录1 | 第57-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 后记 | 第65页 |
