| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第7-10页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究内容及结构框架 | 第8页 |
| 1.3 研究范围 | 第8页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第8-10页 |
| 第2章 国内外研究综述 | 第10-19页 |
| 2.1 国内相关研究综述 | 第10-15页 |
| 2.2 国外相关研究情况 | 第15-19页 |
| 第3章 乌鲁木齐县经济以及邮政储蓄网点现状 | 第19-23页 |
| 3.1 区域广阔，经济发展势头较好 | 第19-20页 |
| 3.2 网点遍布城乡，金融市场待发掘 | 第20-21页 |
| 3.3 服务“三农”大有作为 | 第21页 |
| 3.4 对于农村用户的优势 | 第21-23页 |
| 第4章 乌鲁木齐县乡镇邮政储蓄网点用户满意度调查及访谈 | 第23-30页 |
| 4.1 问卷的设计与调查 | 第23-24页 |
| 4.2 调查结果分析 | 第24-28页 |
| 4.3 用户意向 | 第28-29页 |
| 4.4 员工意向 | 第29-30页 |
| 第5章 制约乌鲁木齐县乡镇邮政储蓄网点的因素分析 | 第30-37页 |
| 5.1 用户选择因素的制约 | 第30-32页 |
| 5.2 用户自身因素的制约 | 第32-33页 |
| 5.3 邮储业务的制约 | 第33-34页 |
| 5.4 金融环境的制约 | 第34-36页 |
| 5.5 政策因素的制约 | 第36-37页 |
| 第6章 促进乌鲁木齐县乡镇邮政储蓄网点发展的对策和建议 | 第37-41页 |
| 6.1 加大宣传力度，普及邮政储蓄业务知识 | 第37页 |
| 6.2 加强业务管理，建立健全奖惩机制 | 第37-38页 |
| 6.3 加强业务监管，合理调整管理幅度 | 第38页 |
| 6.4 加强人才培养，促进人才引进 | 第38-39页 |
| 6.5 加快改革创新，调整邮政储蓄业务结构 | 第39页 |
| 6.6 增加资源投入，加强乡镇储蓄网点建设 | 第39-41页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第41-43页 |
| 7.1 研究结论 | 第41页 |
| 7.2 未来展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48页 |