| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 综述 | 第14页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 大数据与保险公司精准营销概述 | 第17-25页 |
| 2.1 主要概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 大数据 | 第17-18页 |
| 2.1.2 精准营销 | 第18页 |
| 2.2 大数据背景下的精准营销 | 第18-21页 |
| 2.2.2 构成要素 | 第18-20页 |
| 2.2.3 精准营销的特点 | 第20-21页 |
| 2.3 保险公司销售模式的发展趋势 | 第21-22页 |
| 2.3.1 稳步调整直销渠道 | 第21页 |
| 2.3.2 健全中介人制度 | 第21页 |
| 2.3.3 深化保险业保险合作 | 第21-22页 |
| 2.3.4 积极推动新型营销 | 第22页 |
| 2.4 大数据背景下保险公司精准营销的必要性和意义 | 第22-25页 |
| 2.4.1 保险公司实施精准营销的必要性 | 第22-23页 |
| 2.4.2 保险公司实施精准营销的意义 | 第23-25页 |
| 第3章 Z保险公司营销的现状分析 | 第25-31页 |
| 3.1 Z保险公司概况 | 第25-26页 |
| 3.2 Z保险公司营销的现状和特点 | 第26-28页 |
| 3.2.1 具有较好的营销宏观环境及条件 | 第26页 |
| 3.2.2 具有比较完善的基层营销网络 | 第26-27页 |
| 3.2.3 在中西部具有明显的区域竞争优势 | 第27页 |
| 3.2.4 农业保险业务独具发展的先天优势 | 第27-28页 |
| 3.2.5 具有鲜明的企业文化特色 | 第28页 |
| 3.3 Z保险公司营销存在的问题 | 第28-31页 |
| 3.3.1 缺乏统一的营销规划 | 第28-29页 |
| 3.3.2 传统的营销管控模式 | 第29页 |
| 3.3.3 落后的营销运营管理 | 第29-31页 |
| 第4章 大数据背景下Z保险公司精准营销的设计与应用 | 第31-39页 |
| 4.1 实施精准营销的目标要求 | 第31-32页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第31页 |
| 4.1.2 遵循的原则 | 第31页 |
| 4.1.3 设计目标及组织 | 第31-32页 |
| 4.2 大数据背景下精准营销实施预估与分析 | 第32-34页 |
| 4.2.1 精准营销的客户响应速度大幅提升 | 第32页 |
| 4.2.2 精准营销的客户服务水平大幅提升 | 第32-33页 |
| 4.2.3 精准营销的客户开发效率提高 | 第33-34页 |
| 4.3 大数据背景下营销能力的提升 | 第34-37页 |
| 4.3.1 转变理念，建设团队 | 第34-35页 |
| 4.3.2 发掘资源，构建体系 | 第35-36页 |
| 4.3.3 创新求变，价值实现 | 第36-37页 |
| 4.4 大数据在保险营销上的具体应用 | 第37-39页 |
| 4.4.1 保险客户的管理 | 第37-38页 |
| 4.4.2 保险数据的利用 | 第38-39页 |
| 第5章 大数据背景下保险公司实施精准营销的保障措施 | 第39-46页 |
| 5.1 以客户为中心 | 第39-40页 |
| 5.1.1 痛点梳理，流程再造 | 第39页 |
| 5.1.2 加强能力建设，提升客户体验 | 第39-40页 |
| 5.1.3 搭建服务平台，建立分级服务 | 第40页 |
| 5.2 搭建大数据生态平台 | 第40-41页 |
| 5.2.1 梳理技术和基础架构，提高前瞻性与系统性 | 第40页 |
| 5.2.2 加大IT投入力度，提升IT支持能力 | 第40-41页 |
| 5.2.3 搭建共同开发平台，加强互联互通和战略合作 | 第41页 |
| 5.3 强化企业的创新升级 | 第41-43页 |
| 5.3.1 营销模式创新升级 | 第41-42页 |
| 5.3.2 保险产品创新升级 | 第42页 |
| 5.3.3 营销渠道创新升级 | 第42-43页 |
| 5.3.4 营销服务创新升级 | 第43页 |
| 5.4 全新渠道及团队再建 | 第43-46页 |
| 5.4.1 加强电销渠道建设 | 第44页 |
| 5.4.2 加强车商渠道建设 | 第44页 |
| 5.4.3 加强综拓渠道建设 | 第44-46页 |
| 第6章 结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第46-47页 |
| 6.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
