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构建和谐医患关系的对策研究

引言第7-10页
第一章 医患关系概述第10-14页
    1.1 医患关系的概念第10页
    1.2 医患关系的模式及发展第10-11页
        1.2.1 主动——被动型第10-11页
        1.2.2 指导——合作型第11页
        1.2.3 共同参与型第11页
    1.3 医患关系的本质第11-12页
    1.4 医患关系的发展趋势第12-14页
        1.4.1 间接化趋势第12页
        1.4.2 经济化趋势第12-13页
        1.4.3 利益化趋势第13页
        1.4.4 多元化趋势第13页
        1.4.5 法制化趋势第13页
        1.4.6 平等化趋势第13-14页
第二章 医患关系的现状第14-20页
    2.1 医院暴力倾向愈演愈烈第14-15页
    2.2 医疗索赔越来越高第15-16页
    2.3 医疗纠纷剧增第16-18页
    2.4 医生倦怠以及医学防御第18-20页
第三章 影响医患关系的主要因素第20-31页
    3.1 社会因素第20-25页
        3.1.1 医疗服务公平性差卫生资源配置不合理第20-21页
        3.1.2 医疗制度的转变第21-22页
        3.1.3 举证责任倒置的负面效应第22-24页
        3.1.4 立法不完善第24-25页
        3.1.5 媒体的过激炒作第25页
    3.2 医方因素第25-28页
        3.2.1 医疗技术的局限性第25-26页
        3.2.2 服务质量不到位欠缺第26页
        3.2.3 利益的驱动第26-27页
        3.2.4 医学模式的转变不到位第27-28页
    3.3 患方因素第28-31页
        3.3.1 信息不对称第28-29页
        3.3.2 法律意识增强第29页
        3.3.3 对“自身权利”把握失度第29-30页
        3.3.4 患者个人承担费用过重第30-31页
第四章 构建和谐医患关系的对策第31-41页
    4.1 合理配置卫生资源干预医疗卫生服务第31-32页
    4.2 建立成熟的医师职业险第32-33页
    4.3 深化卫生体制改革第33-34页
        4.3.1 完善立法规范医患行为第33页
        4.3.2 准确定位医疗市场第33-34页
    4.4 危机管理系统的建立第34页
    4.5 让医生高兴起来第34-36页
    4.6 适应新的医学模式第36-38页
    4.7 提高医学生的综合素质第38页
    4.8 社会心理学机制——干预设想的应用第38-41页
结论第41-42页
参考文献第42-45页
中文摘要第45-48页
Abstract第48页
致谢第52-53页
导师及作者简介第53-54页

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