湖南省民营医院绩效管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 民营医院绩效管理研究现状 | 第12-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 2 相关概念、理论与工具 | 第21-34页 |
| 2.1 相关概念 | 第21-26页 |
| 2.1.1 民营医院的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.2 民营医院分类 | 第22-23页 |
| 2.1.3 绩效的定义 | 第23-24页 |
| 2.1.4 绩效管理的定义 | 第24页 |
| 2.1.5 战略性绩效管理模型 | 第24-26页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第26-29页 |
| 2.2.1 管理控制理论 | 第26-27页 |
| 2.2.2 组织行为学理论 | 第27-28页 |
| 2.2.3 目标设置理论 | 第28-29页 |
| 2.3 绩效管理工具 | 第29-34页 |
| 2.3.1 标杆管理法 | 第29-30页 |
| 2.3.2 PDCA循环法 | 第30-31页 |
| 2.3.3 平衡计分卡 | 第31-32页 |
| 2.3.4 关键绩效指标法 | 第32-34页 |
| 3 湖南省民营医院绩效管理现状 | 第34-52页 |
| 3.1 湖南省民营医院发展现状 | 第34-38页 |
| 3.1.1 总体规模与市场占有率 | 第34-36页 |
| 3.1.2 盈亏状况 | 第36-37页 |
| 3.1.3 市场认可度 | 第37-38页 |
| 3.2 湖南省民营医院与公立医院的对比 | 第38-42页 |
| 3.2.1 绩效现状对比 | 第38-41页 |
| 3.2.2 绩效管理现状对比 | 第41-42页 |
| 3.4 湖南省民营医院绩效管理存在的问题 | 第42-52页 |
| 3.4.1 案例分析 | 第43-49页 |
| 3.4.2 湖南省民营医院绩效管理问题总结 | 第49-52页 |
| 4 湖南省民营医院绩效管理存在问题的原因分析 | 第52-58页 |
| 4.1 对市场状况认知不清 | 第52页 |
| 4.2 人才培养上过分急功近利 | 第52-55页 |
| 4.3 考核体系缺乏科学的理论基础支撑 | 第55-57页 |
| 4.4 对绩效反馈工作缺乏正确认识 | 第57-58页 |
| 5 湖南省民营医院的绩效管理改进对策 | 第58-81页 |
| 5.1 合理设置与分解战略目标 | 第58-63页 |
| 5.2 注重绩效计划环节的双向沟通 | 第63页 |
| 5.3 均衡绩效指导与监控内容 | 第63页 |
| 5.4 建立科学的绩效考核体系 | 第63-79页 |
| 5.4.1 明确考核目的 | 第63-64页 |
| 5.4.2 运用科学的考核方式 | 第64页 |
| 5.4.3 构建考核指标的原则 | 第64-66页 |
| 5.4.4 考核体系重建 | 第66-79页 |
| 5.4.5 加强对护理人员的关注 | 第79页 |
| 5.5 注重绩效反馈 | 第79-80页 |
| 5.6 引进专业的医院管理人才 | 第80-81页 |
| 6 研究成果总结与展望 | 第81-84页 |
| 6.1 研究成果总结 | 第81页 |
| 6.2 创新点与不足之处 | 第81-83页 |
| 6.2.1 研究的创新点 | 第82页 |
| 6.2.2 研究的不足 | 第82-83页 |
| 6.3 对未来研究的展望 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-90页 |
| 附录A | 第90-92页 |
| 附录B | 第92-100页 |
| 致谢 | 第100页 |
