| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 前言 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·文献回顾 | 第13-16页 |
| ·研究目的 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| 第二章 资料与方法 | 第18-21页 |
| ·研究对象 | 第18页 |
| ·调查问卷的设计 | 第18-19页 |
| ·调查方法 | 第19-20页 |
| ·统计分析方法 | 第20页 |
| ·质量控制 | 第20-21页 |
| 第三章 结果 | 第21-38页 |
| ·描述性统计 | 第21-25页 |
| ·问卷的信度与效度 | 第25-27页 |
| ·满意度分析 | 第27-31页 |
| ·单因素分析 | 第31-36页 |
| ·多元线性回归 | 第36-38页 |
| 第四章 讨论 | 第38-42页 |
| ·造成医疗乱收费的原因 | 第38页 |
| ·解决医疗行业乱收费问题的对策 | 第38-39页 |
| ·医患沟通是解决医患矛盾的重要方法 | 第39-40页 |
| ·学科整合后的整合效益 | 第40-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 文献综述 | 第47-54页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 攻读研究生期间主要的科研项目及论文发表 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 统计学证明 | 第62页 |