| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路 | 第15页 |
| 1.5 主要创新点和研究难点 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-23页 |
| 2.1 国内外关于智慧城市的研究综述 | 第17-18页 |
| 2.2 国内外关于社区管理的研究综述 | 第18-20页 |
| 2.3 国内外关于社区信息化的研究综述 | 第20-22页 |
| 2.4 文献评述 | 第22-23页 |
| 第三章 智慧城市发展概述 | 第23-29页 |
| 3.1 智慧城市的发展概况 | 第23-27页 |
| 3.1.1 智慧城市的概念和特征 | 第23-24页 |
| 3.1.2 智慧城市下国际开展社区信息化建设的实践 | 第24-26页 |
| 3.1.3 我国智慧城市的发展情况 | 第26-27页 |
| 3.2 智慧城市对城市社区信息化的挑战 | 第27-29页 |
| 3.2.1 提高居民对城市社区信息化的认同度 | 第27页 |
| 3.2.2 培养专门的城市社区信息化管理队伍 | 第27页 |
| 3.2.3 搭建统一规范的城市社区信息化管理平台 | 第27-29页 |
| 第四章 北京市石景山区鲁谷社区信息化管理现状 | 第29-46页 |
| 4.1 国内社区信息化管理概述 | 第29页 |
| 4.2 北京市鲁谷社区信息化管理 | 第29-35页 |
| 4.2.1 鲁谷社区基本情况介绍 | 第30-31页 |
| 4.2.2 鲁谷社区信息化管理现状 | 第31-35页 |
| 4.3 鲁谷社区居民对社区信息化满意度及需求分析 | 第35-41页 |
| 4.3.1 调查问卷基本情况说明 | 第35-36页 |
| 4.3.2 鲁谷社区居民对社区信息化满意度分析 | 第36-39页 |
| 4.3.3 居民对社区信息化的需求分析 | 第39-41页 |
| 4.4 鲁谷社区信息化服务存在问题分析 | 第41-46页 |
| 4.4.1 鲁谷社区信息化服务薄弱的原因分析 | 第42-43页 |
| 4.4.2 面向智慧城市的鲁谷社区信息化管理需要解决的问题 | 第43-46页 |
| 第五章 完善城市社区信息化管理的对策 | 第46-50页 |
| 5.1 制定科学规划,促进社区信息化稳步发展 | 第46页 |
| 5.2 改变管理理念,创新管理方式 | 第46-47页 |
| 5.3 加强人才培养,加大信息化资金投入 | 第47-48页 |
| 5.4 建立资源统筹机制,实现社区信息资源共享 | 第48页 |
| 5.5 深入社区居民,健全居民研判机制 | 第48-49页 |
| 5.6 坚持以人为本,强化信息化的功能定位 | 第49-50页 |
| 第六章 结论与展望 | 第50-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 局限与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 作者和导师简介 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62-63页 |