| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第14-16页 |
| 2 逆向物流相关理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 逆向物流的概念 | 第16-17页 |
| 2.2 逆向物流的物流金融理论 | 第17页 |
| 2.2.1 物流金融概念及研究发展现状 | 第17页 |
| 2.2.2 物流金融供应链理论 | 第17页 |
| 2.3 逆向物流的特点 | 第17-19页 |
| 2.4 企业逆向物流的运作方式 | 第19-21页 |
| 2.4.1 逆向物流的自营模式 | 第20页 |
| 2.4.2 逆向物流的联合经营模式 | 第20-21页 |
| 2.4.3 逆向物流的外包模式分析 | 第21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 3 宁食连锁超市逆向物流管理现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 宁食连锁超市的基本情况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 超市简介 | 第22-24页 |
| 3.1.2 配送中心 | 第24-25页 |
| 3.2 宁食连锁超市逆向物流管理现状 | 第25-28页 |
| 3.2.1 逆向物流的来源 | 第25-26页 |
| 3.2.2 逆向物流流程 | 第26-27页 |
| 3.2.3 逆向物流管理成本 | 第27-28页 |
| 3.3 宁食连锁超市逆向物流管理系统存在问题 | 第28-30页 |
| 3.3.1 逆向物流运输成本高 | 第28页 |
| 3.3.2 门店退换货商品大量积压 | 第28-29页 |
| 3.3.3 消费者退货损失过大 | 第29页 |
| 3.3.4 回收物流不顺畅 | 第29-30页 |
| 3.4 宁食连锁超市逆向物流管理问题成因分析 | 第30-31页 |
| 3.4.1 逆向物流管理观念落后 | 第30页 |
| 3.4.2 逆向物流金融体系发展滞后 | 第30页 |
| 3.4.3 对逆向物流系统环节缺失管理 | 第30页 |
| 3.4.4 在逆向物流管理方面投入较少 | 第30-31页 |
| 3.4.5 退货行为影响与供应链各个环节的合作关系 | 第31页 |
| 3.4.6 企业缺乏逆向物流人才 | 第31页 |
| 3.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 4 宁食连锁超市逆向物流库存成本控制模型 | 第32-56页 |
| 4.1 问题分析 | 第32-34页 |
| 4.2 模型构建 | 第34-43页 |
| 4.2.1 问题描述 | 第34-37页 |
| 4.2.2 模型建设 | 第37页 |
| 4.2.3 逆向物流库存成本控制模型 | 第37-43页 |
| 4.3 宁食连锁超市逆向物流库存成本研究 | 第43-54页 |
| 4.3.1 基础数据 | 第43-46页 |
| 4.3.2 库存成本控制 | 第46-50页 |
| 4.3.3 影响因素灵敏度分析 | 第50-53页 |
| 4.3.4 库存成本优化 | 第53-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-56页 |
| 5 基于ANP方法的逆向物流运作模式选择 | 第56-71页 |
| 5.1 ANP方法评价模型 | 第56-57页 |
| 5.1.1 ANP结构分析 | 第56-57页 |
| 5.1.2 ANP模型构建 | 第57页 |
| 5.2 指标体系构建原则 | 第57-58页 |
| 5.3 逆向物流运作模式关键因素分析 | 第58-61页 |
| 5.3.1 经济效益 | 第59页 |
| 5.3.2 企业学习与成长 | 第59-60页 |
| 5.3.3 顾客 | 第60-61页 |
| 5.3.4 社会因素 | 第61页 |
| 5.4 宁食连锁超市逆向物流运作模式选择 | 第61-70页 |
| 5.4.1 控制层指标权重 | 第61-62页 |
| 5.4.2 网络层对控制层权重 | 第62-63页 |
| 5.4.3 极限超矩阵构建 | 第63-66页 |
| 5.4.4 二级权重计算 | 第66-69页 |
| 5.4.5 运作模式选择 | 第69-70页 |
| 5.5 本章小结 | 第70-71页 |
| 6 结论 | 第71-72页 |
| 6.1 主要结论 | 第71页 |
| 6.2 进一步研究的问题 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-74页 |