ZKSY公司ERP系统实施及绩效评价研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究的背景和问题的提出 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 ERP实施与绩效评价现状 | 第12-18页 |
| 1.3.1 ERP的发展 | 第12-13页 |
| 1.3.2 ERP系统实施过程 | 第13-15页 |
| 1.3.3 国外ERP系统绩效评价 | 第15-16页 |
| 1.3.4 我国ERP系统绩效评价现状 | 第16-18页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 ZKSY公司ERP系统实施过程 | 第19-35页 |
| 2.1 ZKSY公司ERP实施背景 | 第19-22页 |
| 2.1.1 ZKSY公司简介 | 第19-20页 |
| 2.1.2 ZKSY组织机构 | 第20页 |
| 2.1.3 ERP项目实施的背景 | 第20-22页 |
| 2.2 ZKSY公司ERP实施目标 | 第22-23页 |
| 2.3 ZKSY公司ERP系统实施过程 | 第23-32页 |
| 2.3.1 ERP系统实施的选型 | 第23-25页 |
| 2.3.2 ERP系统实施需求分析 | 第25-30页 |
| 2.3.3 ERP系统流程设计 | 第30-32页 |
| 2.4 ERP系统实现 | 第32-35页 |
| 第三章 绩效评价理论 | 第35-43页 |
| 3.1 平衡计分卡 | 第35-37页 |
| 3.2 棱柱理论 | 第37-38页 |
| 3.3 层次分析法 | 第38-40页 |
| 3.4 模糊综合评价法 | 第40-41页 |
| 1、确定模糊综合评价指标 | 第40页 |
| 2、建立综合评价的评价集 | 第40页 |
| 3、确定评价因素的权重向量 | 第40-41页 |
| 4、建立模糊关系矩阵 | 第41页 |
| 5、建立综合评价模型 | 第41页 |
| 3.5 基于层次分析法的模糊综合绩效评价模型 | 第41-43页 |
| 第四章 ZKSY公司ERP实施效果评价 | 第43-62页 |
| 4.1 ERP实施效果评价指标的设计 | 第43-47页 |
| 4.1.1 评价指标设计的原则 | 第43-45页 |
| 4.1.2 ERP实施效果评价指标的建立 | 第45-47页 |
| 4.2 利用层次分析法计算权重 | 第47-52页 |
| 4.3 利用综合模糊评价ERP实施绩效 | 第52-60页 |
| 4.3.1 调查问卷的设计与发放 | 第52页 |
| 4.3.2 模糊综合评价法统计分析 | 第52-60页 |
| 4.4 结论 | 第60-62页 |
| 第五章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 5.1 总结 | 第62页 |
| 5.2 展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
