| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·排队系统概述 | 第8-10页 |
| ·排队系统的组成 | 第8-9页 |
| ·排队系统的几个重要指标 | 第9-10页 |
| ·排队系统的表示方法 | 第10页 |
| ·休假排队系统的研究现状 | 第10-12页 |
| ·休假排队系统的介绍 | 第10-11页 |
| ·多服务台休假排队系统研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文的主要工作 | 第12-13页 |
| 2 预备知识 | 第13-20页 |
| ·指数分布 | 第13页 |
| ·泊松过程 | 第13-15页 |
| ·随机分解 | 第15-16页 |
| ·生灭过程 | 第16-17页 |
| ·拟生灭过程与矩阵几何解 | 第17-20页 |
| 3 具有可变输入率的M/M/c 排队模型 | 第20-24页 |
| ·模型假设 | 第20页 |
| ·数学模型 | 第20-21页 |
| ·平稳分布 | 第21-22页 |
| ·主要指标 | 第22-24页 |
| 4 具有可变输入率且部分服务台异步多重休假M/M/c排队系统 | 第24-39页 |
| ·模型描述 | 第24-26页 |
| ·率阵和稳态队长分布 | 第26-33页 |
| ·条件随机分解 | 第33-39页 |
| 5 具有可变输入率且部分服务台异步多重休假排队系统的特例 | 第39-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-48页 |
| ·论文总结 | 第47页 |
| ·问题与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |