基于顾客感知价值的农家茶庄氛围研究--以杭州地区为例

致谢	第1-5页
摘要	第5-6页
Abstract	第6-12页
图目录	第12-13页
表目录	第13-16页
1 绪论	第16-30页
·研究背景	第16-20页
·茶文化旅游发展迅速	第16-17页
·农家茶庄是茶文化旅游的重要载体	第17-18页
·农家茶庄氛围问题颇多	第18-20页
·研究意义	第20-21页
·研究对象	第21-25页
·茶庄研究综述	第21-23页
·本研究的对象	第23-25页
·研究思路与方法	第25-30页
·研究思路	第25-28页
·研究方法	第28-30页
2 以往研究综述	第30-48页
·国内外顾客感知价值研究综述	第30-39页
·顾客感知价值的概念	第30-32页
·顾客感知价值维度的研究	第32-36页
·顾客感知价值的特征	第36-37页
·顾客感知价值的驱动因素	第37-39页
·心理情绪与顾客感知价值的关系	第39页
·氛围研究综述	第39-48页
·“环境—行为”关系主要理论	第40-43页
·氛围的定义	第43-44页
·氛围的影响因素	第44-46页
·氛围与心理响应的关系	第46-47页
·氛围与感知价值的关系	第47-48页
3 研究设计	第48-64页
·观察与访谈	第48-52页
·实地观察	第48-50页
·访谈	第50-52页
·研究模式初步构建	第52-54页
·模型初步构建	第52页
·模型解释	第52-54页
·调查问卷的设计	第54-57页
·问卷设计目的与思路	第54-55页
·问卷的内容	第55-57页
·问卷前测	第57-61页
·前测数据分析方法	第58页
·前测数据分析结果	第58-61页
·问卷的发放与分析方法	第61-64页
·问卷的发放	第61-62页
·数据分析方法	第62-64页
4 模型限定与研究假设的提出	第64-86页
·样本描述	第64-68页
·描述性统计分析	第68-70页
·信度分析	第70-72页
·因子分析	第72-83页
·农家茶庄氛围因子分析	第73-79页
·积极心理响应因子分析	第79-81页
·消极心理响应因子分析	第81-82页
·顾客感知价值因子分析	第82-83页
·基于因子分析的研究模型与假设	第83-86页
·研究模型的限定	第83-84页
·研究假设的提出	第84-86页
5 研究假设检验与方差分析	第86-132页
·基于结构方程模型的假设检验	第86-95页
·初始结构方程模型分析和初次修正	第87-91页
·模型的二次修改和确定	第91-93页
·研究假设检验的结果	第93-95页
·中介效应的检验	第95-98页
·顾客属性的方差分析	第98-132页
·性别对氛围、心理响应和感知知价值的方差分析	第99-100页
·年龄对氛围和感知知价值的方差分析	第100-109页
·受教育程度对氛围和感知知价值的方差分析	第109-110页
·职业对氛围和感知知价值的方差分析	第110-112页
·居住地对氛围和感知知价值的方差分析	第112-116页
·家庭月收入对氛围和感知知价值的方差分析	第116-123页
·消费时长对氛围和感知知价值的方差分析	第123-129页
·同伴类型对氛围和感知知价值的方差分析	第129-132页
6 研究结果讨论与实践对策	第132-142页
·研究结果的讨论	第132-136页
·实践对策	第136-142页
·从政府管理部门角度	第136-137页
·从茶庄经营者角度	第137-142页
7 研究总结	第142-146页
·研究的创新点	第142-143页
·研究内容的创新	第142页
·研究模型的创新	第142页
·研究方法的创新	第142-143页
·研究的局限	第143页
·后续研究展望	第143-146页
参考文献	第146-154页
附录1 与农家茶庄顾客的访谈提纲	第154-156页
附录2 农家茶庄氛围调查问卷	第156-158页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果	第158页