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度假酒店顾客信息搜寻行为研究

致谢第1-6页
摘要第6-7页
Abstract第7-12页
图目录第12-13页
表目录第13-16页
1 导论第16-22页
   ·研究背景第16-18页
   ·问题的提出第18-19页
   ·研究目的和意义第19页
   ·研究方法与研究思路第19-22页
2 文献综述第22-54页
   ·信息搜寻行为概述第22-25页
     ·信息搜寻行为定义第22-23页
     ·信息搜寻行为相关理论第23-25页
   ·消费者信息搜寻行为第25-40页
     ·消费者信息搜寻行为的研究思路第25-26页
     ·消费信息搜寻来源第26-29页
     ·消费者信息搜寻的影响因素第29-37页
     ·消费者信息搜寻行为研究模型第37-40页
   ·旅游者信息搜寻行为研究第40-44页
     ·旅游者信息搜寻定义第40-41页
     ·旅游者信息搜寻来源第41-42页
     ·旅游者信息搜寻的影响因素第42-44页
   ·度假旅游概述第44-46页
     ·度假旅游的概念第44页
     ·度假旅游的特征第44-46页
   ·度假酒店研究概述第46-54页
     ·度假酒店的概念第46-48页
     ·度假酒店的类型第48-50页
     ·度假酒店的特征第50-54页
3 研究设计第54-72页
   ·访谈研究第54-56页
     ·访谈目的第54页
     ·访谈提纲第54-55页
     ·访谈对象与方式第55页
     ·访谈结论第55-56页
   ·研究模型与假设第56-65页
     ·研究模型第57-58页
     ·变量释义第58页
     ·研究假设第58-63页
     ·变量的测量第63-65页
   ·问卷设计与发放第65-69页
     ·问卷的结构第65-66页
     ·问卷前测分析第66-69页
   ·数据收集和分析方法第69-72页
     ·数据收集方法第69-70页
     ·数据分析方法第70-72页
4 研究分析结果第72-122页
   ·描述性统计分析第72-78页
     ·样本个体特征描述第72-74页
     ·描述性统计分析第74-76页
     ·信息源使用情况统计分析第76-78页
   ·因子与信度分析第78-90页
     ·前因变量因子分析和信度分析第79-84页
     ·中间变量的因子分析和信度分析第84-88页
     ·信息搜寻行为的因子分析和信度分析第88-90页
   ·方差分析第90-104页
     ·性别对各因子的独立样本T检验第91-92页
     ·年龄对各因子的单因素方差分析第92-94页
     ·文化程度对各因子的单因素方差分析第94-97页
     ·职业对各因子的单因素方差分析第97-100页
     ·月收入水平对各因子的单因素方差分析第100-104页
   ·相关分析第104-108页
     ·产品知识、卷入程度、搜寻成本、搜寻态度与感知风险的相关分析第104-105页
     ·产品知识、卷入程度、搜寻成本、搜寻态度与感知收益的相关分析第105-106页
     ·产品知识、卷入程度、搜寻成本、搜寻态度与信息搜寻行为相关分析第106-107页
     ·感知风险、感知收益与信息搜寻行为的相关分析第107-108页
   ·基于机构方程模型的分析第108-119页
     ·结构方程模型的构建第110-111页
     ·结构方程模型的初步验证和修正第111-117页
     ·模型的再次修改和确定第117-119页
   ·本研究最终确定模型第119-122页
5 研究结论与管理建议第122-134页
   ·假设检验第122页
   ·研究结论与分析第122-129页
     ·度假酒店顾客信息搜寻行为中信息源讨论第122-123页
     ·度假酒店顾客人口统计变量对信息搜寻该行为的影响第123-125页
     ·各影响因素的分析结果讨论第125-129页
   ·对度假酒店的营销建议第129-134页
     ·合理构建营销网络渠道第129-130页
     ·重视口碑管理第130-131页
     ·正确选择目标市场第131页
     ·提高度假酒店顾客的卷入程度和感知收益第131-134页
6 研究创新、不足与展望第134-138页
   ·研究创新第134-135页
   ·研究不足第135-136页
   ·未来的研究方向第136-138页
参考文献第138-148页
附录1第148-150页
附录2第150-154页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果第154页

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