实体与网络环境下顾客感知价值比较及其对渠道选择的影响研究
致谢 | 第1-5页 |
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-12页 |
图清单 | 第12-13页 |
表清单 | 第13-18页 |
1 绪论 | 第18-23页 |
·研究背景 | 第18-19页 |
·研究目的与意义 | 第19-20页 |
·研究内容 | 第20-21页 |
·研究方法与技术路线 | 第21-22页 |
·研究的创新点 | 第22-23页 |
2 文献综述 | 第23-35页 |
·实体与网络渠道概述 | 第23-25页 |
·顾客感知价值 | 第25-30页 |
·产品涉入度 | 第30-32页 |
·逛街购物倾向 | 第32页 |
·渠道选择 | 第32-35页 |
3 顾客感知价值衡量 | 第35-42页 |
·顾客感知价值衡量的相关研究 | 第35页 |
·顾客感知价值测量项目的选择 | 第35-37页 |
·实体与网络环境下顾客感知价值的衡量 | 第37-42页 |
4 研究设计和研究假设 | 第42-52页 |
·研究框架与研究假设 | 第42-45页 |
·研究变量的操作性定义与衡量 | 第45-48页 |
·研究设计 | 第48-50页 |
·调研设计 | 第50-52页 |
5 数据分析 | 第52-82页 |
·描述性统计分析 | 第52-54页 |
·信度与效度分析 | 第54-70页 |
·实体与网络渠道顾客感知价值比较分析 | 第70-72页 |
·产品涉入度的干扰作用分析 | 第72-73页 |
·逛街购物倾向的干扰作用分析 | 第73-74页 |
·顾客感知价值对渠道选择的回归分析 | 第74-77页 |
·人口统计变量的影响 | 第77-80页 |
·小结 | 第80-82页 |
6 结论与建议 | 第82-88页 |
·研究结论 | 第82-84页 |
·管理意涵与建议 | 第84-86页 |
·研究限制与后续研究 | 第86-88页 |
参考文献 | 第88-93页 |
附录 1 | 第93-95页 |
附录 2 | 第95-96页 |
附录 3 | 第96-98页 |
附录 4 | 第98-100页 |
附录 5 | 第100-102页 |
附录 6 | 第102-104页 |
附录 7 | 第104-106页 |
附录 8 | 第106-108页 |
附录 9 | 第108-110页 |
附录 10 | 第110-112页 |
作者简历 | 第112-114页 |
学位论文数据集 | 第114页 |