商业银行社会责任评价指标体系探讨
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-13页 |
| ·企业社会责任的综述 | 第10-11页 |
| ·评价指标体系的综述 | 第11-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 商业银行社会责任评价体系的理论依据 | 第14-19页 |
| ·商业银行社会责任的含义 | 第14-15页 |
| ·商业银行社会责任的内容 | 第15-18页 |
| ·评价商业银行社会责任的必要性 | 第18-19页 |
| ·促进经营目标的实现 | 第18页 |
| ·提高经营业绩 | 第18页 |
| ·提升形象和促进品牌建设 | 第18页 |
| ·应对国际先进银行的竞争 | 第18-19页 |
| 第3章 商业银行社会责任评价体系的国际回顾 | 第19-25页 |
| ·企业社会责任的评价标准 | 第19-22页 |
| ·SA 8000社会责任体系标准 | 第19页 |
| ·ISO14001标准 | 第19-20页 |
| ·赤道原则 | 第20-22页 |
| ·全球报告倡议 | 第22页 |
| ·国际领先的企业社会责任评价体系 | 第22-25页 |
| 第4章 构建商业银行社会责任的评价指标体系 | 第25-36页 |
| ·利益相关者理论 | 第25-26页 |
| ·评价指标的具体选取 | 第26-29页 |
| ·基于股东责任的评价指标 | 第26-27页 |
| ·基于员工责任的评价指标 | 第27页 |
| ·基于客户责任的评价指标 | 第27-28页 |
| ·基于国家责任的评价指标 | 第28页 |
| ·基于社区责任的评价指标 | 第28页 |
| ·基于环境责任的评价指标 | 第28-29页 |
| ·评价方法 | 第29页 |
| ·建立指标体系的层次结构 | 第29-30页 |
| ·确定指标权重 | 第30-36页 |
| ·构建判断矩阵 | 第31-33页 |
| ·权重向量计算与一致性检验 | 第33-34页 |
| ·评价指标标准化 | 第34-35页 |
| ·加权综合 | 第35-36页 |
| 第5章 商业银行社会责任评价指标体系的应用与建议 | 第36-46页 |
| ·样本选取 | 第36-37页 |
| ·数据来源 | 第37-38页 |
| ·评价结论 | 第38-40页 |
| ·对策建议 | 第40-46页 |
| ·基于宏观层面 | 第40-42页 |
| ·基于微观层面 | 第42-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附表1 | 第50-52页 |
| 附表2 | 第52-54页 |
