企业社会工作视角下新入职银行柜员心理健康研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-19页 |
| ·研究背景及现状 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究现状 | 第8-12页 |
| ·概念、理论及方法 | 第12-19页 |
| ·概念界定与理论依据 | 第12-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 新入职银行柜员心理现状调查与分析 | 第19-32页 |
| ·问卷调查 | 第19-25页 |
| ·调查目的、对象、方法 | 第19页 |
| ·调查结果及分析 | 第19-25页 |
| ·个案访谈 | 第25-32页 |
| ·访谈目的 | 第25-26页 |
| ·对象选择 | 第26页 |
| ·个案分析 | 第26-29页 |
| ·问题的评估与分析 | 第29-32页 |
| 第三章 企业社会工作介入柜员心理健康问题实践 | 第32-41页 |
| ·介入模式 | 第32-33页 |
| ·国外企业社会工作模式 | 第32页 |
| ·我国本土化企业社会工作模式 | 第32-33页 |
| ·社会工作方法介入柜员心理服务实践 | 第33-38页 |
| ·小组社会工作 | 第33-34页 |
| ·情绪管理小组 | 第34-37页 |
| ·小组成效评估 | 第37-38页 |
| ·企业社会工作介入实践反思 | 第38-41页 |
| ·小组活动前期 | 第38页 |
| ·小组活动过程 | 第38-40页 |
| ·小组活动后期 | 第40-41页 |
| 第四章 总结 | 第41-44页 |
| ·本研究的主要结论 | 第41-42页 |
| ·本研究的创新之处 | 第42页 |
| ·对后续研究的建议 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-60页 |
| 附录1 新入职银行柜员心理状况调查问卷 | 第48-51页 |
| 附录2 个案访谈提纲 | 第51-52页 |
| 附录3 “心理健康哆来咪”小组工作计划书 | 第52-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
