| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-14页 |
| （一） 研究背景 | 第7-8页 |
| （二） 国内外研究综述 | 第8-12页 |
| 1. 国外研究综述 | 第8-9页 |
| 2. 国内研究综述 | 第9-12页 |
| （三） 研究内容及创新 | 第12-14页 |
| 1. 研究内容 | 第12页 |
| 2. 研究方法 | 第12-13页 |
| 3. 本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 一．公共危机善后管理的基本概述 | 第14-22页 |
| （一） 公共危机善后管理的定义 | 第14页 |
| （二） 公共危机善后管理的一般程序 | 第14-19页 |
| 1. 组成危机善后管理小组 | 第14-15页 |
| 2. 解决与危机相关的各种次生、衍生问题 | 第15页 |
| 3. 进行危机损失评估 | 第15-16页 |
| 4. 调查、甄别危机原因 | 第16页 |
| 5. 制定善后恢复计划 | 第16页 |
| 6. 善后恢复计划的执行实施 | 第16-19页 |
| 7. 评估恢复期工作，总结经验教训 | 第19页 |
| （三） 公共危机善后管理的重要性 | 第19-22页 |
| 1. 削减甚至消除危机后所带来的消极影响 | 第19-20页 |
| 2. 加强社会凝聚力 | 第20页 |
| 3. 吸取教训总结经验，提高抵御风险的能力 | 第20-22页 |
| 二．我国公共危机善后管理现状及存在的问题 | 第22-36页 |
| （一） 我国公共危机善后管理的历史沿革 | 第22-25页 |
| 1. 我国公共危机善后管理的初步探索 | 第22-23页 |
| 2. 我国公共危机善后管理体制初具雏形 | 第23-24页 |
| 3. 我国公共危机善后管理快步发展，日臻完善 | 第24-25页 |
| （二） 我国公共危机善后管理中存在的主要问题 | 第25-36页 |
| 1. 公共危机善后管理立法体系不完备 | 第26-27页 |
| 2. 监督机制不完善 | 第27-28页 |
| 3. 机构设置不完备，协调联动机制薄弱 | 第28-30页 |
| 4. 公共危机善后资金及物资管理工作不到位 | 第30-31页 |
| 5. 危机后的心理干预不充分 | 第31-33页 |
| 6. 专业人力资源匮乏 | 第33页 |
| 7. 政府形象重塑意识不足 | 第33-36页 |
| 三．国外公共危机善后管理工作的经验借鉴 | 第36-45页 |
| （一） 国外公共危机善后管理经验 | 第36-41页 |
| 1. 美国 | 第36-37页 |
| 2. 日本 | 第37-39页 |
| 3. 印度尼西亚 | 第39-40页 |
| 4. 德国 | 第40-41页 |
| （二） 国外公共危机善后管理共同模式及给我国的启示 | 第41-45页 |
| 1. 加强国际间的交流合作，积极争取国际援助 | 第42页 |
| 2. 构建信息平台，加强专业人才的培养 | 第42-43页 |
| 3. 恢复与发展并举 | 第43-44页 |
| 4. 制定善后恢复预案 | 第44-45页 |
| 四．提升我国政府公共危机善后管理水平的对策 | 第45-59页 |
| （一） 公共危机善后管理应遵循的原则 | 第45-46页 |
| 1. 以政府为主导，多元参与为辅 | 第45页 |
| 2. 保证恢复重建信息透明 | 第45-46页 |
| 3. 公平公正及时 | 第46页 |
| 4. 赏罚分明 | 第46页 |
| （二） 提升我国公共危机善后管理能力的具体路径 | 第46-59页 |
| 1. 完善相关法律法规及政策制度 | 第46-48页 |
| 2. 健全危机善后的监督管理体系 | 第48-49页 |
| 3. 强化沟通机制，协调部门联动 | 第49-51页 |
| 4. 构建协调善后管理主体多元化体系 | 第51-53页 |
| 5. 加强危机后的资金及物资管理 | 第53-56页 |
| 6. 注重危机后的民众心理援助 | 第56-57页 |
| 7. 加强危机后政府形象修复 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 注释 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 在读期间发表论文清单 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |