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中国IT培训行业服务营销策略研究--以北大青鸟APTECH公司为例

摘要第1-6页
Abstract第6-12页
引言第12-13页
1 绪论第13-29页
   ·课题研究背景及意义第13-15页
     ·课题研究的背景第13-14页
     ·研究的意义第14-15页
   ·国内外研究现状第15-17页
   ·理论综述第17-27页
     ·营销的定义第17-18页
     ·消费者的特征及行为理论第18-19页
     ·目标市场营销理论第19-20页
     ·服务营销理论第20页
     ·开展服务营销的方式第20-26页
     ·特许经营模式第26-27页
     ·市场营销战略第27页
   ·主要研究的内容和思路第27-29页
2 我国IT培训行业市场环境分析第29-48页
   ·我国IT培训市场现状分析第29-33页
     ·IT行业概况第30-31页
     ·IT培训机构的现状第31-33页
   ·我国IT培训市场存在的问题第33-39页
     ·我国IT人才发展特点第33-36页
     ·我国IT培训市场竞争特点第36-39页
   ·我国IT人才供需现状分析第39-43页
     ·IT人才需求状况第39-42页
     ·IT人才供给状况第42-43页
   ·我国IT培训市场发展前景分析第43-48页
     ·市场空间巨大第43-46页
     ·国家政策大力扶持职业教育第46-48页
3 北大青鸟APTECH公司IT培训市场现行营销策略研究第48-70页
   ·北大青鸟APTECH公司介绍第48-51页
     ·北大青鸟集团的简要介绍第48-49页
     ·印度APTECH公司的简要介绍第49页
     ·北大青鸟APTECH公司的简要介绍第49-51页
   ·北大青鸟APTECH公司市场竞争环境分析第51-54页
     ·进入者威胁第51-52页
     ·竞争者威胁第52-53页
     ·替代品威胁第53页
     ·供应商威胁第53-54页
     ·购买者威胁第54页
     ·市场竞争环境分析小结第54页
   ·北大青鸟APTECH公司现行的营销策略分析第54-66页
     ·公司的战略定位第55页
     ·目标市场营销策略第55-56页
     ·产品策略第56-60页
     ·特许经营模式第60-62页
     ·服务与管理第62-63页
     ·院校合作第63-65页
     ·品牌战略和战略联盟第65-66页
   ·国内其他IT培训机构市场营销策略比较研究第66-70页
     ·NIIT公司IT培训市场营销策略第66-67页
     ·清华万博IT培训市场营销策略第67-70页
4 北大青鸟APTECH公司IT培训市场营销策略的调整建议第70-77页
   ·北大青鸟APTECH公司面临的新问题第70页
   ·北大青鸟APTECH公司的SWOT分析第70-72页
     ·优势分析第70页
     ·劣势分析第70-71页
     ·机会分析第71页
     ·威胁分析第71-72页
     ·SWOT分析小结第72页
   ·营销策略的调整建议第72-77页
     ·扩大市场总规模的战略第72-73页
     ·扩大市场份额的营销战略第73-77页
5 结束语第77-79页
致谢第79-80页
参考文献第80-82页
详细摘要第82-87页

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