A银行软件外包实践研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| ·信息技术外包历史和现状 | 第11-14页 |
| ·本文研究意义 | 第14-15页 |
| ·本文研究内容及结构框架 | 第15-18页 |
| 第二章 信息技术外包相关理论综述 | 第18-28页 |
| ·信息技术外包概念及分类 | 第18-20页 |
| ·信息技术外包理论 | 第20-22页 |
| ·相关信息技术管理理论与技术 | 第22-28页 |
| 第三章 A银行软件外包概述 | 第28-47页 |
| ·A银行软件外包情况介绍 | 第28-35页 |
| ·A银行及其信息技术外包概况 | 第28-32页 |
| ·F研发中心软件外包介绍 | 第32-35页 |
| ·A银行软件外包的若干问题 | 第35-40页 |
| ·解决A银行软件外包问题的关键环节 | 第40-47页 |
| ·信息技术外包的一般过程 | 第41-44页 |
| ·软件外包的几个关键过程 | 第44-47页 |
| 第四章 A银行软件外包规划 | 第47-67页 |
| ·A银行软件外包规划过程分析 | 第47-51页 |
| ·软件外包规划技术 | 第51-56页 |
| ·软件外包决策定性分析技术 | 第51-54页 |
| ·软件外包决策定量分析技术 | 第54-56页 |
| ·A银行外包决策中的层次分析法应用 | 第56-61页 |
| ·A银行软件外包规划改进 | 第61-67页 |
| 第五章 A银行软件外包执行 | 第67-84页 |
| ·A银行软件外包执行过程分析 | 第67-72页 |
| ·COBIT的服务水平指引与外包应用 | 第72-78页 |
| ·COBIT的服务水平指引 | 第72-76页 |
| ·服务水平在A银行外包执行的应用 | 第76-78页 |
| ·A银行软件外包执行改进 | 第78-84页 |
| 第六章 A银行软件外包控制 | 第84-100页 |
| ·A银行软件外包控制过程分析 | 第84-89页 |
| ·项目管理及相关模型的控制技术与应用 | 第89-95页 |
| ·PMBOK的控制技术 | 第89-92页 |
| ·结合CMMI的A银行软件外包综合管理体系构建 | 第92-95页 |
| ·A银行软件外包控制改进 | 第95-100页 |
| 第七章 总结和展望 | 第100-103页 |
| ·总结 | 第100-101页 |
| ·展望 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-106页 |
| 致谢 | 第106页 |
