| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-12页 |
| 2 文献综述和研究假设 | 第12-18页 |
| ·信息组合 | 第12页 |
| ·品牌态度 | 第12-16页 |
| ·从众、信息影响和信息压力 | 第13-15页 |
| ·意见领袖 | 第15页 |
| ·负面口碑 | 第15-16页 |
| ·初始品牌态度 | 第16-18页 |
| ·对比效果 | 第17页 |
| ·负面口碑 | 第17-18页 |
| 3 研究方法和结果 | 第18-31页 |
| ·实验一 | 第18-27页 |
| ·验证的假设 | 第18页 |
| ·实验设计 | 第18页 |
| ·被试 | 第18-19页 |
| ·实验材料 | 第19页 |
| ·因变量的测量工具 | 第19-20页 |
| ·实验过程 | 第20页 |
| ·统计分析 | 第20页 |
| ·研究结果 | 第20-27页 |
| ·实验二 | 第27-31页 |
| ·验证的假设 | 第27页 |
| ·实验设计 | 第27页 |
| ·被试 | 第27-28页 |
| ·实验材料 | 第28页 |
| ·因变量的测量工具 | 第28页 |
| ·实验过程 | 第28-29页 |
| ·统计分析 | 第29页 |
| ·研究结果 | 第29-31页 |
| 4 讨论 | 第31-33页 |
| 5 局限 | 第33-34页 |
| 附录一 实验一材料 | 第34-50页 |
| 附录二 实验二材料 | 第50-60页 |
| 附录三 问卷一 | 第60-61页 |
| 附录四 问卷二 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 后记 | 第67页 |