| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题的原因、目的和学术价值 | 第9-10页 |
| ·选题的原因 | 第9页 |
| ·研究的目的与价值 | 第9-10页 |
| ·课题目前的研究状况 | 第10-12页 |
| ·国外的研究状况 | 第10-11页 |
| ·国内的研究状况 | 第11-12页 |
| ·本文研究的思路、技术路线和方法 | 第12-13页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究的技术路线 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文的结构安排与主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 家族企业员工忠诚度的基本概述 | 第15-24页 |
| ·家族企业的界定 | 第15-17页 |
| ·家族企业员工构成的特点 | 第17-19页 |
| ·创业阶段的员工构成特点 | 第17-18页 |
| ·发展阶段的员工构成特点 | 第18页 |
| ·成熟阶段的员工构成特点 | 第18页 |
| ·自由退出阶段的员工构成特点 | 第18-19页 |
| ·家族企业员工忠诚度 | 第19-24页 |
| ·忠诚的解释 | 第19-20页 |
| ·员工忠诚度的概念 | 第20-21页 |
| ·员工忠诚的表现 | 第21页 |
| ·家族企业员工忠诚度的价值 | 第21-24页 |
| 第三章 家族企业员工忠诚度评价模型的构建 | 第24-38页 |
| ·家族企业员工忠诚度评价指标体系设计 | 第24-30页 |
| ·企业员工忠诚度影响因素的剖析 | 第24-27页 |
| ·家族企业员工忠诚度评价指标的选择 | 第27-30页 |
| ·家族企业员工忠诚度评价模型构建的步骤 | 第30-38页 |
| ·定义因素集 | 第30页 |
| ·确定指标的权重 | 第30-33页 |
| ·对员工的表现进行评价 | 第33-34页 |
| ·对模型进行检验 | 第34-36页 |
| ·定义评价集合 | 第36-37页 |
| ·综合评判 | 第37-38页 |
| 第四章 广西南宁市 XCSMT有限责任公司员工忠诚度评价实例 | 第38-49页 |
| ·XCSMT有限责任公司的基本概况 | 第38-41页 |
| ·公司概况 | 第38页 |
| ·公司组织结构 | 第38-39页 |
| ·测评对象的基本情况 | 第39-41页 |
| ·XCSMT公司员工忠诚度的测评 | 第41-44页 |
| ·XCSMT公司员工忠诚度测评结果的信度检验 | 第44-45页 |
| ·XCSMT公司员工忠诚度测评结果的分析 | 第45-49页 |
| ·忠诚度总体状况分析 | 第45-46页 |
| ·一级因素的得分比较分析 | 第46-47页 |
| ·部门的差异对员工忠诚度的影响分析 | 第47页 |
| ·个体因素的差异对员工忠诚度的影响分析 | 第47页 |
| ·员工个体忠诚度的分析 | 第47-49页 |
| 第五章 基于评价结果的家族企业员工忠诚度的培养策略 | 第49-62页 |
| ·建立相对合理的薪酬制度 | 第49-51页 |
| ·薪酬管理的结果要体现公平为前提 | 第49-50页 |
| ·薪酬的分配要以工作绩效为依据 | 第50-51页 |
| ·做好家族企业员工职业发展计划 | 第51-52页 |
| ·制定合理的晋升和调动管理制度 | 第51页 |
| ·职务内容丰富化 | 第51-52页 |
| ·提供更多员工参与管理的机会 | 第52页 |
| ·恰当地进行工作轮换 | 第52页 |
| ·加强对员工的职业培训 | 第52页 |
| ·培育和完善优秀的家族企业文化 | 第52-57页 |
| ·充分吸收“家文化”的精华 | 第54页 |
| ·建立民主、科学的决策机制 | 第54页 |
| ·建立健全家族企业内部管理机制 | 第54页 |
| ·家族企业的创造者和管理人员要树立正确的价值观 | 第54-55页 |
| ·提高家族管理者的管理水平 | 第55页 |
| ·建立有利于吸纳外来优秀人才的人力资源管理机制 | 第55-56页 |
| ·解决职业经理人与家族企业所有者的“信任危机” | 第56-57页 |
| ·做好家族企业员工忠诚度的全程管理 | 第57-58页 |
| ·职前阶段做好以忠诚度为导向的员工招聘工作 | 第57-58页 |
| ·职中阶段要做好家族企业员工的忠诚度培养 | 第58页 |
| ·职后阶段要重视家族企业员工忠诚度管理的完善与影响 | 第58页 |
| ·强化企业与员工的双向忠诚 | 第58-62页 |
| ·企业忠诚是员工忠诚的基础 | 第59-60页 |
| ·员工对企业的忠诚 | 第60-62页 |
| 第六章 结束语 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间发表学术论文目录 | 第76页 |
