普立华公司绩效管理体系评估及设计
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·本文内容及结构安排 | 第15-17页 |
| 第2章 现代绩效管理的相关理论与方法 | 第17-25页 |
| ·相关理论 | 第17-21页 |
| ·绩效管理与绩效考核 | 第17-18页 |
| ·绩效管理理论研究现状 | 第18-21页 |
| ·绩效管理的新方法 | 第21-22页 |
| ·绩效管理的演化 | 第22-25页 |
| ·成本绩效时期 | 第23页 |
| ·财务绩效时期 | 第23-24页 |
| ·绩效指标体系的创新时期 | 第24-25页 |
| 第3章 普立华公司概况 | 第25-29页 |
| ·企业概况 | 第25页 |
| ·产品特点 | 第25页 |
| ·企业文化 | 第25-26页 |
| ·公司面临的问题 | 第26-28页 |
| ·公司组织结构方面的问题 | 第26-27页 |
| ·公司客户满意度日渐低落 | 第27页 |
| ·公司在运作方面存在的问题 | 第27页 |
| ·绩效奖金分配制度不完善 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 普立华公司绩效管理现状及所存在的问题 | 第29-38页 |
| ·普立华绩效管理的现状 | 第29-33页 |
| ·普立华绩效管理的问题 | 第33-36页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 普立华公司绩效管理体系的解决方案 | 第38-62页 |
| ·绩效管理的变革思路 | 第38-40页 |
| ·构建绩效管理体系 | 第38-39页 |
| ·绩效管理体系设计的原则 | 第39-40页 |
| ·绩效管理体系的构想 | 第40页 |
| ·普立华绩效指标体系的设计 | 第40-54页 |
| ·设计思路和KPI设计的原则 | 第41-43页 |
| ·绩效指标设计的培训 | 第43页 |
| ·公司层面绩效指标的设计 | 第43-46页 |
| ·部门平衡记分卡及关键绩效指标的设计 | 第46-48页 |
| ·公司员工关键绩效指标的设计 | 第48-54页 |
| ·普立华绩效考核办法及相关表格的设计 | 第54-61页 |
| ·公司员工绩效考核表格的设计 | 第54-55页 |
| ·普立华员工绩效考核的内容 | 第55-57页 |
| ·部门及部门经理绩效考核量表设计 | 第57-59页 |
| ·员工绩效考核量表设计 | 第59-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第6章 普立华公司绩效管理体系的实施 | 第62-85页 |
| ·绩效管理实施前准备 | 第62-67页 |
| ·绩效培训 | 第62-66页 |
| ·项目式绩效管理 | 第66-67页 |
| ·普立华公司绩效管理的实施过程 | 第67-77页 |
| ·绩效计划 | 第68-69页 |
| ·绩效沟通 | 第69-71页 |
| ·绩效实施与管理 | 第71-73页 |
| ·绩效反馈 | 第73-77页 |
| ·绩效评价结果的运用 | 第77-80页 |
| ·绩效改进计划的制定 | 第77-78页 |
| ·绩效薪酬 | 第78-79页 |
| ·评价结果的其他运用 | 第79-80页 |
| ·绩效管理体系评估 | 第80-83页 |
| ·现有绩效考核体系的改进 | 第80-82页 |
| ·绩效管理实施中的几个关键控制点 | 第82-83页 |
| ·本章小结 | 第83-85页 |
| 结论 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-87页 |
