| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-32页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·公共文化服务体系建设的政策背景 | 第12-14页 |
| ·公共文化服务体系建设的经济和社会背景 | 第14-15页 |
| ·图书馆面临的外部环境挑战 | 第15-22页 |
| ·图书馆外部环境的变化 | 第15-16页 |
| ·传统的“出版——阅读”产业链延伸带来的挑战 | 第16-17页 |
| ·国民阅读率的变化和阅读习惯的变化 | 第17-19页 |
| ·信息时代巨大变革给图书馆的生存环境带来冲击 | 第19-22页 |
| ·图书馆内部管理体制面临的挑战 | 第22-27页 |
| ·图书馆公共服务公益性的挑战 | 第22页 |
| ·图书馆服务多元化的发展瓶颈 | 第22-23页 |
| ·图书馆事业整体发展迅速，但地区发展不均衡 | 第23-24页 |
| ·公共图书馆资源整体仍较匮乏 | 第24-27页 |
| ·研究的文献综述与研究框架 | 第27-30页 |
| ·研究文献综述 | 第27-29页 |
| ·研究问题及框架 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第2章 公共文化服务体系的界定 | 第32-41页 |
| ·公共服务的涵盖 | 第32-34页 |
| ·公共服务的认识过程 | 第32-33页 |
| ·公共服务的定义 | 第33-34页 |
| ·公共文化服务体系的涵盖 | 第34-37页 |
| ·建设公共文化服务体系，是满足公民的基本文化需求、保障公民文化权利的基本要求与基本途径 | 第34-35页 |
| ·“公共文化服务体系”的定义 | 第35-36页 |
| ·图书馆是建设“公共文化服务体系”的骨干力量 | 第36-37页 |
| ·公共文化服务的基本特征 | 第37页 |
| ·建设公共文化服务体系中政府的责任与定位 | 第37-40页 |
| ·公共服务的政府责任 | 第37-38页 |
| ·公共服务提供中政府的角色 | 第38-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 国家图书馆公共服务的特点 | 第41-49页 |
| ·国家图书馆的功能、属性和定位 | 第41-44页 |
| ·“国家图书馆”的职能以及“中国国家图书馆”的职能 | 第41-42页 |
| ·国家图书馆不是公共图书馆，但有公共服务职能 | 第42-43页 |
| ·其他主要国家的国家图书馆的公共性借鉴 | 第43-44页 |
| ·国家图书馆的公共服务投入与产出 | 第44-48页 |
| ·国家图书馆近年以来的经费情况 | 第44-46页 |
| ·国家图书馆用有限的经费提供了世界级规模的公共服务 | 第46-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 图书馆公共服务的商品属性分析 | 第49-62页 |
| ·公共物品的界定 | 第49-53页 |
| ·公共物品的分类源流 | 第49-51页 |
| ·公共物品的一般特点 | 第51-52页 |
| ·国内学界对公共服务属性的研究 | 第52-53页 |
| ·图书馆公共服务的商品属性 | 第53-61页 |
| ·一般意义上的图书馆服务从整体商品属性上属于准公共产品 | 第53-55页 |
| ·图书馆具体服务产品的商品属性的研究 | 第55-61页 |
| ·政府的责任在“保障基本文化权益” | 第61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第5章 图书馆构建公共文化服务体系的主要问题分析 | 第62-89页 |
| ·图书馆服务的“公平性”问题 | 第62-69页 |
| ·普遍均等的理念 | 第62页 |
| ·普遍服务 | 第62-63页 |
| ·均等服务 | 第63-64页 |
| ·效率与公平的博弈 | 第64-65页 |
| ·分层服务与平等服务的辩论 | 第65-69页 |
| ·图书馆公共服务的“公益性”问题 | 第69-77页 |
| ·公益性原则 | 第69-70页 |
| ·公益服务与收费服务的思辨 | 第70-77页 |
| ·图书馆公共服务的“基本性”问题 | 第77-82页 |
| ·图书馆公共服务应当适度，应当首先以满足基本公共服务为主 | 第77-78页 |
| ·基本公共服务之外，图书馆可以开展增值服务 | 第78-82页 |
| ·图书馆服务的实施主体多元化问题 | 第82-87页 |
| ·服务外包是公共服务社会化（公共服务市场化）的重要趋势 | 第82-83页 |
| ·公共服务市场化的界定 | 第83-86页 |
| ·“公共服务市场化”与“公共服务领域引入市场竞争机制”的区别 | 第86页 |
| ·图书馆业务外包的实践 | 第86-87页 |
| ·本章小结 | 第87-89页 |
| 第6章 国家图书馆在新世纪的使命变革：对策与政策建议 | 第89-108页 |
| ·从“文献孤岛”到“信息节点”：国家图书馆应当成为国家文献资源保障体系的主节点 | 第89-92页 |
| ·建立国家文献资源保障体系 | 第90页 |
| ·资源门户与知识导航 | 第90-91页 |
| ·文献提供服务 | 第91-92页 |
| ·“国际化”的进程：参与、融入世界范围的共享与合作，从共享者、跟随者成为领导者 | 第92-94页 |
| ·国外图书馆的在资源共享上的实践 | 第92-93页 |
| ·国家图书馆的实践 | 第93-94页 |
| ·“现代化”的进程：运用技术推动服务发展 | 第94-96页 |
| ·信息资源的有序化组织：图书馆针对信息疾病有可能的作为 | 第94-95页 |
| ·依托数字平台的现代图书馆服务 | 第95-96页 |
| ·图书馆服务模式的变革对策：资源与服务共享 | 第96-97页 |
| ·引导需求，推送服务 | 第96-97页 |
| ·国家图书馆的实践 | 第97页 |
| ·开发图书馆核心价值与核心竞争力 | 第97-100页 |
| ·图书馆是否具有核心竞争力 | 第98页 |
| ·图书馆学界对图书馆核心价值的研究 | 第98-99页 |
| ·新形势下的图书馆核心价值 | 第99-100页 |
| ·图书馆资源的变革对策：开放资源，创新资源 | 第100-104页 |
| ·广义的公共图书馆的理念：拓展公共开放的图书馆体系 | 第100-102页 |
| ·在新的资源体系中寻找自己的位置 | 第102-104页 |
| ·图书馆资金筹集与使用的变革 | 第104-107页 |
| ·通过政府购买服务解决财政资金拨付使用效率问题 | 第104-105页 |
| ·扩大筹集资金体系，引入社会捐助资金 | 第105-107页 |
| ·本章小结 | 第107-108页 |
| 第7章 结论 | 第108-111页 |
| ·本文的主要观点 | 第108-110页 |
| ·本文探索的一些新的研究思路 | 第110页 |
| ·不足和有待于进一步深入研究的内容 | 第110-111页 |
| 参考文献 | 第111-118页 |
| 致谢 | 第118-119页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第119页 |
