| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景及问题提出 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究设计 | 第9-11页 |
| ·分析思路与框架 | 第9页 |
| ·基本概念界定 | 第9-10页 |
| ·研究地点的选择 | 第10-11页 |
| ·研究方法与资料收集 | 第11页 |
| ·社区公共服务的概念界定 | 第11-15页 |
| ·社区服务的界定 | 第11-13页 |
| ·社区公共服务的界定 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-22页 |
| ·有关社区服务的相关理论 | 第15-17页 |
| ·帕森斯的结构功能理论 | 第15页 |
| ·社区行动理论 | 第15-16页 |
| ·芝加哥学派的城市社区理论 | 第16-17页 |
| ·国内外有关城市社区的研究 | 第17-19页 |
| ·国外对城市社区的研究 | 第17-18页 |
| ·国内对城市社区的研究 | 第18-19页 |
| ·有关城市社区服务的研究 | 第19-22页 |
| ·国外对城市社区服务的研究 | 第19-20页 |
| ·国内对城市社区服务的研究 | 第20-22页 |
| 第3章 发达国家社区公共服务经验分析 | 第22-26页 |
| ·美国授权社区机制的社区服务 | 第22-23页 |
| ·英国社区照顾式的社区公共服务 | 第23-24页 |
| ·新加坡政府导向型的社区服务 | 第24-25页 |
| ·发达国家社区公共服务管理经验的借鉴 | 第25-26页 |
| 第4章 城市社区公共服务的实证研究 | 第26-36页 |
| ·W 社区服务的现状分析 | 第26-29页 |
| ·W 社区的概况 | 第26页 |
| ·W 社区服务的供给 | 第26-29页 |
| ·W 社区服务的运行成效及存在的问题 | 第29-36页 |
| ·社区提供的服务与居民的服务需求有差距 | 第30-33页 |
| ·社区公共服务提供主体的管理和运营有待进一步规范 | 第33-34页 |
| ·社区公共服务的赢利性倾向 | 第34页 |
| ·社区公共服务的覆盖面窄 | 第34-36页 |
| 第5章 改善社区公共服务的对策研究思路 | 第36-41页 |
| ·形成以需求为导向的社区服务发展模式 | 第36-37页 |
| ·实现服务供给主体的多元化，建立多元化的供给模式 | 第37-38页 |
| ·逐步加大社区公共服务的覆盖面，提高居民的社区参与 | 第38-39页 |
| ·完善社区公共服务的考核指标体系 | 第39-41页 |
| 总结与展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 附录 | 第43-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 中文摘要 | 第50-52页 |
| ABSTRACT | 第52-53页 |