3G时代电信运营商的营销渠道组织结构建设
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 论文相关理论基础 | 第7-15页 |
| ·SWOT分析理论 | 第7-9页 |
| ·机会与威胁分析(OT) | 第7页 |
| ·优势与劣势分析(SW) | 第7-8页 |
| ·成功应用SWOT分析法的简单规则 | 第8-9页 |
| ·波特五力模型 | 第9-12页 |
| ·供应商的议价能力 | 第9-10页 |
| ·购买者的议价能力 | 第10页 |
| ·新进入者的威胁 | 第10-11页 |
| ·替代品的威胁 | 第11页 |
| ·产业竞争强度 | 第11-12页 |
| ·波特五力分析模型与一般战略的关系 | 第12页 |
| ·营销渠道分析 | 第12-15页 |
| ·分析渠道形势 | 第13页 |
| ·从市场背后开始设计渠道 | 第13-15页 |
| 2 3G的发展及现状 | 第15-25页 |
| ·3G的技术发展 | 第15-20页 |
| ·3G介绍与标准划分 | 第15-17页 |
| ·技术标准的比较 | 第17-19页 |
| ·3G的优势 | 第19-20页 |
| ·3G的市场发展 | 第20-25页 |
| ·北美3G市场发展状况 | 第20-21页 |
| ·欧洲3G市场发展状况 | 第21-22页 |
| ·日本3G市场发展状况 | 第22-23页 |
| ·韩国3G市场发展状况 | 第23-24页 |
| ·中国3G市场分析 | 第24-25页 |
| 3 电信运营商竞争环境分析 | 第25-29页 |
| ·电信运营商的SWOT分析 | 第25-26页 |
| ·S(优势)分析 | 第25页 |
| ·W(劣势)分析 | 第25页 |
| ·O(机会)分析 | 第25-26页 |
| ·T(威胁)分析 | 第26页 |
| ·电信运营商的竞争力分析 | 第26-29页 |
| ·网络资源竞争力 | 第27-28页 |
| ·客户资源竞争力 | 第28页 |
| ·技术演进竞争力 | 第28-29页 |
| 4 营销渠道管理架构 | 第29-33页 |
| ·渠道管理存在的问题 | 第29-30页 |
| ·渠道管理架构调整 | 第30-33页 |
| ·城区渠道管理架构 | 第30-31页 |
| ·乡镇渠道管理架构 | 第31页 |
| ·电子渠道部架构 | 第31-32页 |
| ·集团客户部管理架构 | 第32-33页 |
| 5 营销渠道职能优化 | 第33-44页 |
| ·直销渠道 | 第33-36页 |
| ·直销渠道的特点 | 第33页 |
| ·客户经理职能优化 | 第33-35页 |
| ·行业经理职能定位 | 第35-36页 |
| ·实体渠道 | 第36-37页 |
| ·电子化渠道 | 第37-40页 |
| ·电话渠道 | 第38-39页 |
| ·网络渠道 | 第39-40页 |
| ·社会渠道 | 第40-44页 |
| ·社会渠道存在的问题 | 第41页 |
| ·代理商再培养 | 第41-43页 |
| ·发展异业联盟 | 第43-44页 |
| 6 营销渠道的保障体系 | 第44-49页 |
| ·渠道的联动机制 | 第44-45页 |
| ·联动机制存在的问题 | 第44页 |
| ·渠道联动机制的改进 | 第44-45页 |
| ·IT支撑方法 | 第45-49页 |
| ·IT面临的问题与挑战 | 第45-46页 |
| ·IT支撑分析方法 | 第46-47页 |
| ·IT体系架构 | 第47-49页 |
| 7 结论与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
