| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-20页 |
| 第一节 社区管理信息化的内涵和现实意义 | 第9-15页 |
| 一、社区管理信息化的相关概念 | 第9-13页 |
| 二、研究社区管理信息化的现实意义 | 第13-15页 |
| 第二节 目前国内外社区管理信息化建设情况 | 第15-20页 |
| 一、国外的社区管理信息化建设情况 | 第15-18页 |
| 二、国内社区管理信息化情况 | 第18-20页 |
| 第二章 当前开展社区管理信息化的现状 | 第20-27页 |
| 第一节 上海开展社区管理信息化建设的现状 | 第20-22页 |
| 一、社区信息化基础设施逐步完善 | 第20-21页 |
| 二、经济和社会领域信息化逐步深入 | 第21页 |
| 三、社区服务能级进一步提升 | 第21-22页 |
| 第二节 浦东新区金杨新村街道社区管理信息化建设的现状 | 第22-27页 |
| 一、社区政务平台 | 第23-24页 |
| 二、实有人口数据库 | 第24页 |
| 三、社区事务受理服务系统 | 第24-25页 |
| 四、信息资源整合探索 | 第25页 |
| 五、金杨街道在社区管理信息化建设中遇到的问题 | 第25-27页 |
| 第三章 上海社区管理信息化建设面临的障碍及分析 | 第27-32页 |
| 第一节 传统政府运作机制的障碍 | 第27-29页 |
| 第二节 传统认识方面的障碍 | 第29-30页 |
| 第三节 传统的工作观念障碍 | 第30页 |
| 第四节 人员队伍上的障碍 | 第30-32页 |
| 第四章 现有社区管理信息化建设问题的原因浅析 | 第32-36页 |
| 第一节 复杂的政府部门结构 | 第32-33页 |
| 第二节 垂直且孤立的条线部门职能 | 第33页 |
| 第三节 信息人才队伍的缺位 | 第33-34页 |
| 第四节 落后的信息化推进模式 | 第34-36页 |
| 第五章 社区管理信息化建设的对策和建议 | 第36-42页 |
| 第一节 加快推进社区公共管理体制改革 | 第36页 |
| 第二节 加快完善新型社区治理模式 | 第36-37页 |
| 第三节 加快更新传统的政府部门观念 | 第37页 |
| 第四节 加快完善社区管理信息化建设推进机制 | 第37-39页 |
| 第五节 加快完善信息化工作的法制环境 | 第39-40页 |
| 第六节 加快提高社区管理人员信息化素质 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第45-47页 |