| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-14页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第14-18页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 中移铁通株洲公司员工培训管理现状分析 | 第21-34页 |
| 2.1 中移铁通株洲公司基本情况介绍 | 第21-24页 |
| 2.1.1 公司发展历程 | 第21页 |
| 2.1.2 公司人力资源状况 | 第21-24页 |
| 2.2 株洲公司员工培训管理体系内容构架 | 第24-28页 |
| 2.2.1 课程体系 | 第24页 |
| 2.2.2 培训形式 | 第24-25页 |
| 2.2.3 师资体系 | 第25-26页 |
| 2.2.4 培训流程 | 第26-28页 |
| 2.3 株洲公司员工培训管理存在的问题及原因分析 | 第28-34页 |
| 2.3.1 员工培训管理存在的主要问题 | 第28-31页 |
| 2.3.2 员工培训管理存在问题的原因分析 | 第31-34页 |
| 第3章 中移铁通株洲公司员工培训管理体系改进设计 | 第34-58页 |
| 3.1 株洲公司员工培训管理体系改进的目标与原则 | 第34-35页 |
| 3.1.1 员工培训管理体系改进的目标 | 第34-35页 |
| 3.1.2 员工培训管理体系改进的原则 | 第35页 |
| 3.2 株洲公司员工培训需求分析 | 第35-43页 |
| 3.2.1 培训需求分析的组织 | 第36-37页 |
| 3.2.2 培训需求分析的方法 | 第37-39页 |
| 3.2.3 培训需求分析的内容 | 第39-43页 |
| 3.3 株洲公司员工培训计划与实施 | 第43-50页 |
| 3.3.1 培训计划的制定 | 第43-48页 |
| 3.3.2 培训计划的实施 | 第48-50页 |
| 3.4 株洲公司培训师资队伍建设 | 第50-52页 |
| 3.4.1 内部培训师队伍建设 | 第50-52页 |
| 3.4.2 外部培训师队伍管理 | 第52页 |
| 3.5 株洲公司员工培训效果的评估 | 第52-58页 |
| 3.5.1 培训评估标准 | 第52-53页 |
| 3.5.2 培训评估流程 | 第53-54页 |
| 3.5.3 培训评估内容 | 第54-58页 |
| 第4章 中移铁通株洲公司员工培训管理体系改进方案的实施 | 第58-68页 |
| 4.1 株洲公司员工培训管理体系改进方案的实施步骤与流程 | 第58-59页 |
| 4.1.1 员工培训管理体系改进方案的实施步骤 | 第58页 |
| 4.1.2 员工培训管理体系改进方案的实施流程 | 第58-59页 |
| 4.2 株洲公司员工培训管理体系改进方案的实施障碍与保障措施 | 第59-63页 |
| 4.2.1 培训管理体系改进方案实施的障碍 | 第59-60页 |
| 4.2.2 培训管理体系改进方案实施的保障措施 | 第60-63页 |
| 4.3 株洲公司员工培训管理体系改进方案实施的预期效果 | 第63-68页 |
| 4.3.1 提升公司业绩体现培训价值 | 第63-65页 |
| 4.3.2 宣扬企业文化增强员工凝聚力 | 第65-66页 |
| 4.3.3 企业与员工共同成长 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 附录A 中移铁通株洲公司培训现状调查问卷 | 第74-76页 |
| 附录B 中移铁通株洲公司培训现状访谈提纲 | 第76页 |
