S电梯公司定制产品外包风险管理研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法、思路 | 第11页 |
| 1.4 本文的基本框架 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述与理论概述 | 第13-21页 |
| 2.1 文献综述 | 第13-17页 |
| 2.1.1 国外业务外包风险管理研究现状 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内业务外包风险管理研究现状 | 第14-17页 |
| 2.1.3 简要评述 | 第17页 |
| 2.2 风险管理理论概述 | 第17-21页 |
| 2.2.1 风险管理定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 风险管理发展历程 | 第18-19页 |
| 2.2.3 风险管理过程 | 第19-21页 |
| 第三章 S电梯公司定制产品概况 | 第21-28页 |
| 3.1 S公司基本介绍 | 第21页 |
| 3.2 公司主要产品结构 | 第21-22页 |
| 3.3 客户定制产品介绍 | 第22-28页 |
| 3.3.1 客户定制产品内涵 | 第22-23页 |
| 3.3.2 客户定制项目流程 | 第23-25页 |
| 3.3.3 客户定制产品特点 | 第25-26页 |
| 3.3.4 S公司定制产品现状 | 第26-28页 |
| 第四章 客户定制产品业务外包风险分析 | 第28-40页 |
| 4.1 风险识别 | 第28-31页 |
| 4.2 风险分析 | 第31-39页 |
| 4.2.1 风险影响 | 第32-33页 |
| 4.2.2 风险概率 | 第33-34页 |
| 4.2.3 风险等级 | 第34-36页 |
| 4.2.4 风险重要性排序 | 第36-39页 |
| 4.3 风险评价 | 第39-40页 |
| 第五章 业务外包实施过程的风险管理 | 第40-49页 |
| 5.1 定制产品外包供应商的选择 | 第40-43页 |
| 5.1.1 供应商初选 | 第40-41页 |
| 5.1.2 供应商评估 | 第41-43页 |
| 5.1.3 确定供应商方案 | 第43页 |
| 5.2 定制产品外包的过程控制 | 第43-49页 |
| 5.2.1 业务外包风险应对 | 第43-47页 |
| 5.2.2 业务外包风险检测、评审与持续改进 | 第47-49页 |
| 第六章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第49页 |
| 6.2 本文研究的不足 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 攻读学位期间本人公开发表的论文 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
