农业银行YLS支行网点转型策略研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-19页 |
1.1 研究背景 | 第9页 |
1.2 研究目的与意义 | 第9-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
1.3.3 文献评述 | 第15页 |
1.4 研究内容、思路与方法 | 第15-19页 |
1.4.1 研究内容 | 第15-18页 |
1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
第二章 农业银行网点转型的相关理论 | 第19-25页 |
2.1 网点转型概述 | 第19-21页 |
2.1.1 网点转型的定义 | 第19页 |
2.1.2 网点转型的必要性 | 第19-21页 |
2.1.3 网点转型的目标 | 第21页 |
2.2 网点转型相关金融理论 | 第21-25页 |
2.2.1 格雷欣法则 | 第21-22页 |
2.2.2 营销管理理论 | 第22页 |
2.2.3 客户管理理论 | 第22-23页 |
2.2.4 6S管理理论 | 第23-25页 |
第三章 农业银行YLS支行网点环境分析 | 第25-43页 |
3.1 农业银行YLS支行网点现状及存在问题 | 第25-28页 |
3.1.1 农业银行YLS支行网点概况 | 第25页 |
3.1.2 农业银行YLS支行经营模式 | 第25-26页 |
3.1.3 农业银行YLS与同级行的经营差异 | 第26页 |
3.1.4 农业银行YLS转型前存在的问题 | 第26-28页 |
3.2 外部环境分析 | 第28-33页 |
3.2.1 宏观环境分析 | 第28-31页 |
3.2.2 行业环境分析 | 第31-33页 |
3.3 内部环境分析 | 第33-36页 |
3.3.1 经营能力分析 | 第33页 |
3.3.2 营销能力分析 | 第33-34页 |
3.3.3 人力资源管理能力分析 | 第34-36页 |
3.4 SWOT分析 | 第36-43页 |
3.4.1 机遇 | 第36页 |
3.4.2 挑战 | 第36-38页 |
3.4.3 优势 | 第38-40页 |
3.4.4 劣势 | 第40-41页 |
3.4.5 SWOT策略分析矩阵 | 第41-43页 |
第四章 农业银行YLS支行网点转型策略的制定 | 第43-52页 |
4.1 农业银行YLS支行网点转型策略的目标 | 第43-45页 |
4.1.1 制定网点转型策略的动因 | 第43页 |
4.1.2 制定网点转型策略的定位 | 第43-44页 |
4.1.3 制定网点转型策略的目标 | 第44-45页 |
4.2 人力资源策略 | 第45-46页 |
4.2.1 网点人员配备 | 第45-46页 |
4.2.2 合理调配人力资源 | 第46页 |
4.2.3 提升员工素质 | 第46页 |
4.3 网点区域划分策略 | 第46-47页 |
4.4 网点管理策略 | 第47-48页 |
4.5 绩效管理考核策略 | 第48-49页 |
4.6 网点营销策略 | 第49-52页 |
第五章 农业银行YLS支行网点转型方案的保障措施 | 第52-56页 |
5.1 树立以客户为中心的营销理念 | 第52页 |
5.2 构建风险预警机制 | 第52-53页 |
5.3 加强人力资源保障 | 第53-54页 |
5.4 提升信息系统技术 | 第54页 |
5.5 完善产品管理保障 | 第54-56页 |
第六章 结论与展望 | 第56-58页 |
6.1 结论 | 第56页 |
6.2 展望 | 第56-58页 |
参考文献 | 第58-61页 |
致谢 | 第61页 |