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农业银行YLS支行网点转型策略研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 绪论第9-19页
    1.1 研究背景第9页
    1.2 研究目的与意义第9-11页
        1.2.1 研究目的第9-10页
        1.2.2 研究意义第10-11页
    1.3 国内外研究现状第11-15页
        1.3.1 国外研究现状第11-13页
        1.3.2 国内研究现状第13-15页
        1.3.3 文献评述第15页
    1.4 研究内容、思路与方法第15-19页
        1.4.1 研究内容第15-18页
        1.4.2 研究方法第18-19页
第二章 农业银行网点转型的相关理论第19-25页
    2.1 网点转型概述第19-21页
        2.1.1 网点转型的定义第19页
        2.1.2 网点转型的必要性第19-21页
        2.1.3 网点转型的目标第21页
    2.2 网点转型相关金融理论第21-25页
        2.2.1 格雷欣法则第21-22页
        2.2.2 营销管理理论第22页
        2.2.3 客户管理理论第22-23页
        2.2.4 6S管理理论第23-25页
第三章 农业银行YLS支行网点环境分析第25-43页
    3.1 农业银行YLS支行网点现状及存在问题第25-28页
        3.1.1 农业银行YLS支行网点概况第25页
        3.1.2 农业银行YLS支行经营模式第25-26页
        3.1.3 农业银行YLS与同级行的经营差异第26页
        3.1.4 农业银行YLS转型前存在的问题第26-28页
    3.2 外部环境分析第28-33页
        3.2.1 宏观环境分析第28-31页
        3.2.2 行业环境分析第31-33页
    3.3 内部环境分析第33-36页
        3.3.1 经营能力分析第33页
        3.3.2 营销能力分析第33-34页
        3.3.3 人力资源管理能力分析第34-36页
    3.4 SWOT分析第36-43页
        3.4.1 机遇第36页
        3.4.2 挑战第36-38页
        3.4.3 优势第38-40页
        3.4.4 劣势第40-41页
        3.4.5 SWOT策略分析矩阵第41-43页
第四章 农业银行YLS支行网点转型策略的制定第43-52页
    4.1 农业银行YLS支行网点转型策略的目标第43-45页
        4.1.1 制定网点转型策略的动因第43页
        4.1.2 制定网点转型策略的定位第43-44页
        4.1.3 制定网点转型策略的目标第44-45页
    4.2 人力资源策略第45-46页
        4.2.1 网点人员配备第45-46页
        4.2.2 合理调配人力资源第46页
        4.2.3 提升员工素质第46页
    4.3 网点区域划分策略第46-47页
    4.4 网点管理策略第47-48页
    4.5 绩效管理考核策略第48-49页
    4.6 网点营销策略第49-52页
第五章 农业银行YLS支行网点转型方案的保障措施第52-56页
    5.1 树立以客户为中心的营销理念第52页
    5.2 构建风险预警机制第52-53页
    5.3 加强人力资源保障第53-54页
    5.4 提升信息系统技术第54页
    5.5 完善产品管理保障第54-56页
第六章 结论与展望第56-58页
    6.1 结论第56页
    6.2 展望第56-58页
参考文献第58-61页
致谢第61页

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