| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第7-9页 |
| （一）研究背景 | 第7-8页 |
| （二）研究意义 | 第8-9页 |
| 1.理论意义 | 第8页 |
| 2.现实意义 | 第8-9页 |
| 二、文献综述 | 第9-13页 |
| （一）国内研究现状综述 | 第9-11页 |
| （二）国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| （三）文献评述 | 第12-13页 |
| 三、研究方法 | 第13-15页 |
| （一）文献研究法 | 第13页 |
| （二）参与观察法 | 第13页 |
| （三）访谈法 | 第13-15页 |
| 第二章 相关概念界定及理论支撑 | 第15-20页 |
| 一、主要概念界定 | 第15-17页 |
| （一）空巢老人 | 第15页 |
| （二）城市空巢老人 | 第15页 |
| （三）社区 | 第15-16页 |
| （四）社会支持 | 第16-17页 |
| 二、相关理论支撑 | 第17-20页 |
| （一）社会资本理论 | 第17-18页 |
| （二）增权理论 | 第18-20页 |
| 第三章 城市空巢老人生活现状及存在的主要困境 | 第20-23页 |
| 一、贵阳市YJ社区空巢老人生活现状概述 | 第20页 |
| 二、YJ社区空巢老人主要困境 | 第20-23页 |
| （一）日常照顾不足与社会保障不完善 | 第20-21页 |
| （二）居住安排不合理与社会参与弱化 | 第21页 |
| （三）社区医疗不到位与服务设施缺乏 | 第21-22页 |
| （四）社会支持渠道少与服务需求难以保障 | 第22-23页 |
| 第四章 社会工作介入城市空巢老人社会支持的实务操作 | 第23-42页 |
| 一、现有空巢老人社会支持特点分析 | 第23-25页 |
| （一）基于供给内容的社会支持分析 | 第23-24页 |
| 1.空巢老人经济供养需求方面的分析 | 第23页 |
| 2.空巢老人日常生活需求方面的分析 | 第23页 |
| 3.空巢老人精神慰藉需求方面的分析 | 第23页 |
| 4.社会工作者在服务内容的提供方面的分析 | 第23-24页 |
| （二）基于供给方式的社会支持分析 | 第24页 |
| 1.空巢老人社会支持的需求与供给之间存在矛盾 | 第24页 |
| 2.专业化需求与服务手法模式化之间存在矛盾 | 第24页 |
| （三）社会工作介入的有效性分析 | 第24-25页 |
| 1.进行服务对象需求评估提供个性化服务 | 第24-25页 |
| 2.进行科学评估提供有效化服务 | 第25页 |
| 二、社会工作介入空巢老人社会支持构建的基本框架 | 第25-26页 |
| （一）社会工作为空巢老人社会支持构建提供原理支撑 | 第25-26页 |
| （二）社会工作为空巢老人社会支持构建提供方法指引 | 第26页 |
| 三、社会工作介入空巢老人社会支持构建的案例分析 | 第26-41页 |
| （一）案例一实务过程及分析 | 第26-34页 |
| 1.个案基本情况介绍 | 第26-27页 |
| 2.专业服务关系的建立 | 第27-28页 |
| 3.主要问题分析 | 第28-29页 |
| 4.总体服务计划 | 第29页 |
| 5.服务设计思路和具体方法 | 第29-31页 |
| 6.社会工作介入的具体服务过程 | 第31-34页 |
| 7.阶段性目标评估及跟踪服务 | 第34页 |
| （二）案例二实务过程及分析 | 第34-41页 |
| 1.个案基本情况介绍 | 第34-35页 |
| 2.专业服务关系的建立 | 第35-36页 |
| 3.主要问题分析 | 第36页 |
| 4.总体服务计划 | 第36-37页 |
| 5.服务设计思路和具体方法 | 第37页 |
| 6.社会工作介入的具体服务过程 | 第37-40页 |
| 7. 阶段性目标评估及跟踪服务 | 第40-41页 |
| 四、社会工作介入YJ社区空巢老人社会支持构建的总体效果 | 第41-42页 |
| （一）考虑家庭和社区层面的支持状况 | 第41页 |
| （二）增加社区生活支持类服务 | 第41页 |
| （三）增加社区空巢老人的配套服务设施供给 | 第41-42页 |
| 第五章 社会工作介入空巢老人社会支持构建的对策与建议 | 第42-48页 |
| 一、社会舆论支持系统 | 第42页 |
| （一）构建空巢老人语音支持系统 | 第42页 |
| （二）打造公共信息集聚平台 | 第42页 |
| 二、社区支持系统 | 第42-44页 |
| （一）充分利用家庭支持为空巢老人提供亲情慰藉 | 第42-43页 |
| （二）整合社区资源为空巢老人提供支持 | 第43-44页 |
| 三、社会组织和社会团体支持系统 | 第44-45页 |
| （一）单位支持 | 第44页 |
| 1.实施空巢老人探视制度对空巢老人进行人文关怀 | 第44页 |
| 2.为空巢老人提供互助养老服务 | 第44页 |
| （二）社会工作机构支持 | 第44-45页 |
| 1.动员更多的社会工作志愿者探访空巢老人 | 第44-45页 |
| 2.建立老年心理健康和精神慰藉体系 | 第45页 |
| （三）社会组织的支持 | 第45页 |
| 四、继续夯实传统社会支持 | 第45-48页 |
| （一）以血缘关系为纽带拓展个体支持 | 第45-46页 |
| （二）以地缘关系为依托延伸社区支持 | 第46页 |
| （三）以主流价值取向为基础链接社会支持 | 第46-48页 |
| 第六章 专业服务反思与小结 | 第48-53页 |
| 一、专业实务反思 | 第48页 |
| （一）建立社工“超级访问员”制度 | 第48页 |
| （二）开展社区基层人员社会工作能力建设 | 第48页 |
| （三）整合支持资源与专业服务同步推进 | 第48页 |
| 二、专业理论反思 | 第48-49页 |
| 三、公众对社会工作的认知度 | 第49-53页 |
| （一）社会工作者链接社会资源的能力 | 第50页 |
| （二）志愿者服务机制 | 第50-51页 |
| （三）社会工作者的职业倦怠 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附件 | 第58-60页 |
