| 缩略语表 | 第5-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 文献回顾 | 第12-20页 |
| 第一部分 | 第20-47页 |
| 一、口腔诊所就诊病人现况的典型调查 | 第20-26页 |
| 1 对象和方法 | 第20-21页 |
| 2 结果 | 第21-24页 |
| 3 讨论 | 第24-26页 |
| 二、口腔诊所就诊病人求医行为 （ 口腔就诊病史、本次就诊 ( 初复诊 ) 情况、医疗费支付 ） 的典型调查 | 第26-37页 |
| 1 对象和方法 | 第26-27页 |
| 2 结果 | 第27-35页 |
| 3 讨论 | 第35-37页 |
| 三、口腔诊所就诊病人求医满意度的典型调查 | 第37-42页 |
| 1 对象和方法 | 第37页 |
| 2 结果 | 第37-40页 |
| 3 讨论 | 第40-42页 |
| 四、口腔诊所就诊病人口腔保健行为的典型调查 | 第42-47页 |
| 1 对象和方法 | 第42页 |
| 2 结果 | 第42-46页 |
| 3 讨论 | 第46-47页 |
| 第二部分 口腔诊所行政管理与服务发展策略 | 第47-53页 |
| 1 卫生行政管理与服务 | 第47-48页 |
| 2 民营口腔诊所管理与服务 | 第48-53页 |
| 小结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 个人简历和研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |