| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 第二章 HF地产代理公司核心销售人才流失现状及影响 | 第16-22页 |
| 2.1 公司概况 | 第16-17页 |
| 2.1.1 大型房地产综合运营服务商 | 第16页 |
| 2.1.2 城市价值的深耕者 | 第16页 |
| 2.1.3 覆盖全产业链的运营服务体系 | 第16-17页 |
| 2.2 员工构成情况 | 第17-18页 |
| 2.3 HF房地产代理公司核心销售人员流失现状及造成的影响 | 第18-22页 |
| 2.3.1 相关概念界定 | 第18页 |
| 2.3.2 HF房地产代理公司核心销售人员流失现状 | 第18-20页 |
| 2.3.3 HF房地产代理公司核心销售人员流失造成的影响 | 第20-22页 |
| 第三章 HF房地产代理公司核心销售人才流失原因分析 | 第22-35页 |
| 3.1 对核心销售员工的离职原因统计 | 第22-24页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第22页 |
| 3.1.2 样本结构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 离职原因结果分析 | 第23-24页 |
| 3.2 在职员工满意度调查 | 第24-29页 |
| 3.2.1 调查问卷设计 | 第24页 |
| 3.2.2 样本结构 | 第24-25页 |
| 3.2.3 员工满意度调查结果分析 | 第25-29页 |
| 3.3 在职员工访谈 | 第29-31页 |
| 3.3.1 访谈设计 | 第29页 |
| 3.3.2 样本结构 | 第29-30页 |
| 3.3.3 访谈结果分析 | 第30-31页 |
| 3.4 HF地产代理公司核心销售人员流失原因分析 | 第31-35页 |
| 3.4.1 招聘途径选择不当 | 第31页 |
| 3.4.2 薪酬福利制度不健全 | 第31-32页 |
| 3.4.3 拖欠佣金及其制定的主观性 | 第32页 |
| 3.4.4 缺乏绩效管理 | 第32-33页 |
| 3.4.5 培训没有长远规划 | 第33页 |
| 3.4.6 不完善的晋升制度 | 第33-34页 |
| 3.4.7 员工关系不和谐 | 第34页 |
| 3.4.8 不健全的企业文化 | 第34-35页 |
| 第四章 留住HF地产代理公司核心销售人员的对策 | 第35-53页 |
| 4.1 实行科学招聘 | 第35-37页 |
| 4.1.1 详尽的岗位分析 | 第35-36页 |
| 4.1.2 适当的招聘渠道 | 第36-37页 |
| 4.2 重塑薪酬构成改善薪酬内容 | 第37-40页 |
| 4.2.1 重塑薪酬构成 | 第37页 |
| 4.2.2 丰富薪酬内容 | 第37-39页 |
| 4.2.3 适时调整薪酬 | 第39-40页 |
| 4.3 设置额外福利 | 第40-41页 |
| 4.4 有效的绩效管理进行辅助 | 第41-43页 |
| 4.4.1 合理的绩效考核 | 第41-42页 |
| 4.4.2 及时进行绩效反馈 | 第42-43页 |
| 4.5 完善培训与晋升 | 第43-47页 |
| 4.5.1 加强员工培训 | 第43-45页 |
| 4.5.2 创新晋升通道 | 第45-47页 |
| 4.6 打造和谐员工关系 | 第47-49页 |
| 4.6.1 留下企业管理者电话号码给每一位员工 | 第47-48页 |
| 4.6.2 企业管理者尊重每一位员工 | 第48页 |
| 4.6.3 实行授权制度 | 第48页 |
| 4.6.4 设置心理咨询室 | 第48-49页 |
| 4.7 构筑良好企业文化 | 第49-53页 |
| 4.7.1 培养企业文化使者 | 第49-51页 |
| 4.7.2 构筑企业凝聚力 | 第51-52页 |
| 4.7.3 提高企业社会声誉 | 第52-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录1 离职原因调查表 | 第57-58页 |
| 附录2 工作满意度调查表 | 第58-59页 |
| 附录3 员工入职问卷 | 第59-60页 |
| 附录4 员工升职测评表 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
