| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关理论及研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 绩效考核基本理论 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-16页 |
| 第二章 LD 公司绩效考核的现状及存在问题分析 | 第16-22页 |
| 2.1 LD 公司员工绩效考核的状况分析 | 第16-19页 |
| 2.1.1 公司的基本情况概述 | 第16页 |
| 2.1.2 公司组织结构及人员结构状况 | 第16-17页 |
| 2.1.3 LD 公司的业务流程简介 | 第17-18页 |
| 2.1.4 员工绩效考核问卷的调查结果及总结 | 第18-19页 |
| 2.2 LD 公司的员工绩效考核存在问题分析 | 第19-22页 |
| 2.1.1 考核理念相对滞后，未置于核心管理地位 | 第20页 |
| 2.1.2 考核与沟通反馈环节相脱节 | 第20页 |
| 2.1.3 考核标准不明确,考核指标体系不科学 | 第20-21页 |
| 2.1.4 考核结果应用狭窄，缺乏激励性 | 第21页 |
| 2.1.5 对绩效考核工作的宣传和培训较少 | 第21-22页 |
| 第三章 LD 公司员工绩效考核理念优化 | 第22-26页 |
| 3.1 以理论指导实践，以实践提升理论 | 第22页 |
| 3.2 从传统绩效考核走向现代绩效管理 | 第22-24页 |
| 3.2.1 管理思想优化 | 第22-23页 |
| 3.2.2 管理手段优化 | 第23页 |
| 3.2.3 管理基点优化 | 第23-24页 |
| 3.3 公平与效率和谐统一 | 第24-26页 |
| 3.3.1 程序公平 | 第24页 |
| 3.3.2 参与公平 | 第24-25页 |
| 3.3.3 分配公平 | 第25-26页 |
| 第四章 LD 公司员工绩效考核指标体系的优化 | 第26-35页 |
| 4.1 绩效考核指标体系的设计与构建 | 第26-28页 |
| 4.1.1 绩效考核指标选取的来源 | 第26-27页 |
| 4.1.2 筛选绩效考核指标应遵循的原则 | 第27页 |
| 4.1.3 绩效考核标准的设计规则 | 第27-28页 |
| 4.1.4 绩效指标权重的设计规则 | 第28页 |
| 4.2 LD 公司绩效考核体系优化的方法选择及思路 | 第28-29页 |
| 4.2.1 优化的方法 | 第28-29页 |
| 4.2.2 优化的思路 | 第29页 |
| 4.3 基于 MBO 与 KPI 相结合的绩效考核指标体系优化 | 第29-35页 |
| 4.3.1 确定 LD 公司绩效考核的目标体系 | 第29-30页 |
| 4.3.2 确定员工的绩效考核指标体系，设置岗位的绩效考核指标 | 第30-33页 |
| 4.3.3 各绩效指标权重的设置 | 第33-35页 |
| 第五章 LD 公司员工绩效考核反馈方式及结果应用优化 | 第35-42页 |
| 5.1 LD 公司绩效考核反馈方式 | 第35-36页 |
| 5.2 绩效考核结果反馈方式优化 | 第36-38页 |
| 5.2.1 完善绩效沟通的方式 | 第36-37页 |
| 5.2.2 正确处理员工申诉 | 第37-38页 |
| 5.3 绩效考核结果运用优化 | 第38-42页 |
| 5.3.1 考核结果作为与员工进行绩效反馈与面谈的依据 | 第39页 |
| 5.3.2 考核结果作为对员工薪资调整的依据 | 第39-40页 |
| 5.3.3 考核结果作为对员工进行培训发展的依据 | 第40页 |
| 5.3.4 考核结果作为对员工职位进行调整的依据 | 第40-42页 |
| 第六章 LD 公司员工绩效考核体系实施保障及试运行效果分析 | 第42-50页 |
| 6.1 绩效考核体系实施保障 | 第42-44页 |
| 6.1.1 思想保障 | 第42页 |
| 6.1.2 制度保障 | 第42-44页 |
| 6.1.3 人员保障 | 第44页 |
| 6.2 优化方案试运行 | 第44-48页 |
| 6.2.1 优化方案试运行过程 | 第44页 |
| 6.2.2 对试运行效果的调查问卷分析 | 第44-48页 |
| 6.3 优化后绩效考核体系的评价 | 第48-49页 |
| 6.3.1 对考核更加准确的定位 | 第48页 |
| 6.3.2 绩效考评流程更加完整 | 第48页 |
| 6.3.3 更加科学合理全面地进行标准和内容的设计 | 第48页 |
| 6.3.4 考评体系的功能进行完善 | 第48-49页 |
| 6.4 对运行中的问题分析以及改进 | 第49-50页 |
| 6.4.1 未充分考虑外部环境对评估指标的影响 | 第49页 |
| 6.4.2 定性指标在考核中的不良影响 | 第49-50页 |
| 第七章 优化策略选择与应用的启示 | 第50-53页 |
| 7.1 现代绩效考核理念要求员工考核应以人为本 | 第50-51页 |
| 7.2 外部环境因素对评估指标的影响要求考核应全方位多角度进行 | 第51页 |
| 7.3 关键绩效指标体系的建立流程要求密切结合工作岗位分析 | 第51-52页 |
| 7.4 MBO 与 KPI 结合要求绩效考核方法选择应以企业实际为基础 | 第52-53页 |
| 总结与展望 | 第53-56页 |
| 研究结论 | 第53-54页 |
| 研究展望 | 第54-56页 |
| 附录 1 员工绩效考核调查问卷 | 第56-59页 |
| 附录 2 绩效考核效果评价问卷 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
