A购物中心体验营销模式研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第16-20页 |
| 2.1 体验营销概述 | 第16-18页 |
| 2.1.1 体验营销的含义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 体验营销的特点 | 第17-18页 |
| 2.2 购物中心理论综述 | 第18-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 A购物中心体验式营销模式现状与存在问题 | 第20-37页 |
| 3.1 国内购物中心发展现状 | 第20-22页 |
| 3.1.1 国内购物中心现状 | 第20-21页 |
| 3.1.2 北京购物中心情况 | 第21-22页 |
| 3.2 A购物中心基本情况介绍 | 第22-26页 |
| 3.2.1 基本信息 | 第22-23页 |
| 3.2.2 组织架构 | 第23页 |
| 3.2.3 内外部环境分析 | 第23-26页 |
| 3.3 体验式营销模式开展现状 | 第26-29页 |
| 3.3.1 主题体验模式 | 第26-27页 |
| 3.3.2 交互性体验模式 | 第27-28页 |
| 3.3.3 文化艺术类业态体验模式 | 第28-29页 |
| 3.4 A购物中心体验式营销模式调查分析 | 第29-35页 |
| 3.4.1 调查流程 | 第29页 |
| 3.4.2 调查对象与方法 | 第29-33页 |
| 3.4.3 调查结果分析 | 第33-35页 |
| 3.5 A购物中心体验式营销模式实施中存在的问题 | 第35-36页 |
| 3.5.1 主题体验类别类似气氛不足 | 第35页 |
| 3.5.2 娱乐体验项目较少 | 第35-36页 |
| 3.5.3 个性、时尚化体验不足 | 第36页 |
| 3.6 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 购物中心体验营销成功模式—以大悦城为例 | 第37-44页 |
| 4.1 案例选择 | 第37-39页 |
| 4.2 大悦城体验营销模式现状及成效 | 第39-44页 |
| 4.2.1 产品创新体验营销 | 第39-40页 |
| 4.2.2 服务创新体验营销 | 第40-41页 |
| 4.2.3 数据创新体验营销 | 第41-42页 |
| 4.2.4 主题创新体验营销 | 第42页 |
| 4.2.5 文化创新体验营销 | 第42-44页 |
| 第五章 A购物中心体验式营销模式优化方案 | 第44-52页 |
| 5.1 体验式营销模式优化的原则 | 第44-45页 |
| 5.1.1 特色化原则 | 第44页 |
| 5.1.2 目标性原则 | 第44页 |
| 5.1.3 实操性原则 | 第44页 |
| 5.1.4 创新性原则 | 第44-45页 |
| 5.2 体验营销模式优化方案 | 第45-49页 |
| 5.2.1 公共空间与体验营销 | 第45-46页 |
| 5.2.2 主题街区与体验营销 | 第46-47页 |
| 5.2.3 主题活动与体验营销 | 第47-49页 |
| 5.3 体验式营销模式策略 | 第49-51页 |
| 5.3.1 沟通体验策略 | 第49页 |
| 5.3.2 主题设计策略 | 第49-50页 |
| 5.3.3 全面服务体验策略 | 第50-51页 |
| 5.4 本章小结 | 第51-52页 |
| 第六章 A购物中心体验营销模式完善实施保障 | 第52-56页 |
| 6.1 树立新观念强化顶层设计 | 第52页 |
| 6.2 加强体验营销模式学习提高管理能力 | 第52-53页 |
| 6.3 明确招商选择进行业态组合打造 | 第53页 |
| 6.4 健全体验式营销模式管理制度 | 第53-54页 |
| 6.5 建立体验式营销专业人才管理体系 | 第54-55页 |
| 6.6 加强对消费者体验反馈管理 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
