| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-23页 |
| 1.1 品质改善及其主要理论 | 第9-13页 |
| 1.1.1 品质改善 | 第9-10页 |
| 1.1.2 品质改善主要理论 | 第10-13页 |
| 1.2 关于品质改善的国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 项目行业背景及公司简介 | 第15-18页 |
| 1.3.1 硬盘简介 | 第15-16页 |
| 1.3.2 硬盘行业简介 | 第16页 |
| 1.3.3 ST 存储产品公司简介 | 第16-17页 |
| 1.3.4 ST 存储产品有限公司的品质管控现状 | 第17-18页 |
| 1.4 项目的设立 | 第18-20页 |
| 1.4.1 项目设立的背景及原因 | 第18-19页 |
| 1.4.2 项目实施的意义 | 第19-20页 |
| 1.4.3 项目团队的建立 | 第20页 |
| 1.5 研究方法和思路框架 | 第20-21页 |
| 1.6 本章小结 | 第21-23页 |
| 第二章 硬盘特定坏品 9942 的分析 | 第23-30页 |
| 2.1 硬盘特定坏品 9942 的表象 | 第23页 |
| 2.2 硬盘特定坏品 9942 的分析 | 第23-25页 |
| 2.3 硬盘特定坏品 9942 的来源 | 第25-29页 |
| 2.3.1 硬盘 9942 坏品的成因一：磁头臂变形 | 第25-27页 |
| 2.3.2 硬盘 9942 坏品的成因二：人体脏污 | 第27-28页 |
| 2.3.3 硬盘 9942 坏品的成因三：聚碳酸酯脏污 | 第28-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 硬盘特定坏品 9942 的改善 | 第30-44页 |
| 3.1 针对坏品的各项成因的改善方向的梳理和总结 | 第30-31页 |
| 3.2 针对坏品的各项成因的改善 | 第31-41页 |
| 3.2.1 硬盘特定坏品 9942 的改善一：磁头臂变形 | 第31-39页 |
| 3.2.2 硬盘特定坏品 9942 的改善二：人体脏污 | 第39-41页 |
| 3.2.3 硬盘特定坏品 9942 的改善三：聚碳酸酯脏污 | 第41页 |
| 3.3 ST 存储产品公司关于硬盘坏品改善后的状况 | 第41-42页 |
| 3.4 针对各项具体改善行动的标准化 | 第42-43页 |
| 3.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 硬盘特定坏品 9942 的进一步改善 | 第44-49页 |
| 4.1 针对各项坏品成因和改善行动遗留的隐患和问题的进一步改善 | 第44-47页 |
| 4.1.1 针对磁头臂变形遗留的隐患和问题的进一步改善 | 第44-46页 |
| 4.1.2 针对人体脏污遗留的隐患和问题的进一步改善 | 第46-47页 |
| 4.1.3 针对聚碳酸酯脏污遗留的隐患和问题的进一步改善 | 第47页 |
| 4.2 针对新产品品质控制流程遗留的隐患和问题的进一步改善 | 第47-48页 |
| 4.3 针对进一步改善行动的标准化 | 第48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 第五章 课题达成型品质改善项目的实施 | 第49-52页 |
| 5.1 通过案例看课题达成型品质改善项目的实施 | 第49-51页 |
| 5.2 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附件 | 第57页 |
