| Abstract | 第3页 |
| 摘要 | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 网络危机传播具有强大影响力和破坏力 | 第7页 |
| 1.1.2 网络危机传播对高校的影响尤其大 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第9-11页 |
| 1.2.3 研究的问题和不足 | 第11-12页 |
| 第2章 研究的方案设计 | 第12-14页 |
| 2.1 研究目的 | 第12页 |
| 2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 2.3 结构安排 | 第13-14页 |
| 第3章 网络危机传播的意涵及特征 | 第14-18页 |
| 3.1 网络危机的定义 | 第14页 |
| 3.2 网络危机传播的涵义 | 第14-15页 |
| 3.3 网络危机及其舆论传播的特征 | 第15-18页 |
| 3.2.1 快速性 | 第15页 |
| 3.2.2 敏感性 | 第15页 |
| 3.2.3 牵连性 | 第15-16页 |
| 3.2.4 交互性 | 第16页 |
| 3.2.5 透明性 | 第16页 |
| 3.2.6 多元性 | 第16-17页 |
| 3.2.7 可转化性 | 第17-18页 |
| 第4章 网络危机传播机理研究 | 第18-31页 |
| 4.1 网络危机传播模型构建 | 第18页 |
| 4.2 网络危机传播各要素分析 | 第18-26页 |
| 4.2.1 传播者 | 第19-20页 |
| 4.2.2 传播媒介 | 第20-22页 |
| 4.2.3 传播内容 | 第22页 |
| 4.2.4 传播对象 | 第22-23页 |
| 4.2.5 传播效果分析 | 第23-26页 |
| 4.3 网络危机传播各阶段分析 | 第26-31页 |
| 4.3.1 网络危机蛰伏阶段 | 第27-28页 |
| 4.3.2 网络危机征兆阶段 | 第28页 |
| 4.3.3 网络危机爆发阶段 | 第28-29页 |
| 4.3.4 网络危机反复阶段 | 第29页 |
| 4.3.5 网络危机渐弱阶段 | 第29-30页 |
| 4.3.6 网络危机修复阶段 | 第30-31页 |
| 第5章 高校网络危机管理的历史脉络 | 第31-35页 |
| 5.1 高校网络危机事件的数据统计 | 第31页 |
| 5.2 高校危机事件性质和类别的分析 | 第31-33页 |
| 5.2.1 灾害类危机事件 | 第31-32页 |
| 5.2.2 政治类危机事件 | 第32页 |
| 5.2.3 安全类危机事件 | 第32页 |
| 5.2.4 管理类危机事件 | 第32页 |
| 5.2.5 学术类危机事件 | 第32页 |
| 5.2.6 声誉类危机事件 | 第32-33页 |
| 5.3 高校网络危机传播的表现及特征 | 第33页 |
| 5.3.1 不加思索的保护 | 第33页 |
| 5.3.2 狭隘的偏袒 | 第33页 |
| 5.3.3 正义的愤慨和抨击 | 第33页 |
| 5.4 网络环境下高校危机事件频发的原因分析 | 第33-35页 |
| 5.4.1 高度的受关注程度使得高校网络危机容易放大 | 第34页 |
| 5.4.2 高校的评价体制不健全 | 第34页 |
| 5.4.3 品格培养的缺失 | 第34-35页 |
| 第6章 网络危机传播管理机制的研究 | 第35-47页 |
| 6.1 网络危机传播的管理模型的构建 | 第35-38页 |
| 6.1.1 网络危机传播的管理模型设想 | 第35-36页 |
| 6.1.2 网络危机预警模型 | 第36页 |
| 6.1.3 网络危机处理模型 | 第36-37页 |
| 6.1.4 网络危机调控模型 | 第37-38页 |
| 6.2 网络危机各阶段的有效管理方法和措施研究 | 第38-47页 |
| 6.2.1 危机蛰伏期 | 第38-41页 |
| 6.2.2 危机征兆期 | 第41页 |
| 6.2.3 危机爆发期、反复期 | 第41-43页 |
| 6.2.4 危机减弱期 | 第43页 |
| 6.2.5 危机修复期 | 第43-47页 |
| 第7章 结语 | 第47-48页 |
| 7.1 论文创新之处 | 第47页 |
| 7.2 论文不足之处 | 第47页 |
| 7.3 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-57页 |
| 附录一：2006-2010 高校危机事件不完全统计 | 第50-56页 |
| 附录二：高校部分教师、管理人员及学生访谈提纲 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |