制造企业质量管理实践与企业绩效关系实证研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 质量管理实践构成要素研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 质量管理实践与企业绩效研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 质量管理认证体系的研究现状 | 第13页 |
| 1.2.4 国内外研究现状述评 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第15-16页 |
| 2 相关理论综述 | 第16-25页 |
| 2.1 质量管理及其发展 | 第16-19页 |
| 2.1.1 质量与质量管理的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 质量管理的发展历程 | 第17-18页 |
| 2.1.3 质量管理的新发展 | 第18-19页 |
| 2.2 以时间为基础的质量管理实践 | 第19-21页 |
| 2.2.1 以时间为基础理论及其发展 | 第19-20页 |
| 2.2.2 时间基础理论应用于质量管理实践 | 第20-21页 |
| 2.3 企业绩效的相关理论 | 第21-24页 |
| 2.3.1 绩效及绩效管理的定义 | 第22页 |
| 2.3.2 绩效的理论发展 | 第22-23页 |
| 2.3.3 绩效管理的理论发展 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 理论假设提出和研究设计 | 第25-34页 |
| 3.1 理论假设的提出 | 第25-28页 |
| 3.1.1 顾客关注 | 第25-26页 |
| 3.1.2 管理层领导 | 第26页 |
| 3.1.3 跨部门团队协作 | 第26页 |
| 3.1.4 供应商整合 | 第26-27页 |
| 3.1.5 以时间为基础的制造活动 | 第27-28页 |
| 3.2 研究变量的测量 | 第28-31页 |
| 3.2.1 质量管理实践的测量 | 第29-30页 |
| 3.2.2 以时间为基础制造活动的测量 | 第30-31页 |
| 3.2.3 企业绩效的测量 | 第31页 |
| 3.3 问卷的设计 | 第31-32页 |
| 3.3.1 问卷设计方法 | 第31-32页 |
| 3.3.2 样本的有效性控制 | 第32页 |
| 3.3.3 样本的收集 | 第32页 |
| 3.4 问卷分析的工具和方法 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 4 实证分析与模型检验 | 第34-46页 |
| 4.1 样本分析 | 第34-38页 |
| 4.1.1 样本偏差分析 | 第34-35页 |
| 4.1.2 样本数据的正态性检验 | 第35-36页 |
| 4.1.3 样本的特征分析 | 第36-37页 |
| 4.1.4 描述性统计与相关分析 | 第37-38页 |
| 4.2 探索性分析 | 第38-41页 |
| 4.2.1 探索性因子分析 | 第38-39页 |
| 4.2.2 信度分析 | 第39页 |
| 4.2.3 效度分析 | 第39-40页 |
| 4.2.4 验证性因子分析 | 第40-41页 |
| 4.3 理论模型的检验及修正 | 第41-45页 |
| 4.3.1 原理论模型的检验 | 第41-42页 |
| 4.3.2 原理论模型的修正 | 第42-43页 |
| 4.3.3 修正模型的路径效应分析 | 第43-44页 |
| 4.3.4 最终模型的假设检验 | 第44-45页 |
| 4.3.5 模型假设检验的结果讨论 | 第45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 5 对质量管理实践提升企业绩效的建议 | 第46-52页 |
| 5.1 强化顾客关注理念，将顾客视为协作生产者 | 第46-47页 |
| 5.2 有效整合各项资源，促使质量改进的成功实施 | 第47页 |
| 5.3 重视员工的跨部门团队协作，优化团队管理 | 第47-49页 |
| 5.4 合理开展供应商整合，推行绿色采购 | 第49-50页 |
| 5.4.1 有效选择供应商，建立战略伙伴关系 | 第49页 |
| 5.4.2 采取绿色采购的具体办法 | 第49-50页 |
| 5.5 优化制造管理活动，将时间基础理论付诸实践 | 第50-51页 |
| 5.6 本章小结 | 第51-52页 |
| 6 结论 | 第52-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 6.2 主要成果与研究不足 | 第53-54页 |
| 6.3 研究展望 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录 | 第61页 |
| A．作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第61页 |
