济南邮储银行竞争战略研究
| 摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 战略管理理论 | 第15-19页 |
| 2.2 竞争战略理论 | 第19-20页 |
| 2.3 核心竞争力理论 | 第20-22页 |
| 2.4 银行竞争战略理论 | 第22-23页 |
| 第3章 济南邮储银行外部竞争环境分析 | 第23-31页 |
| 3.1 总体环境分析 | 第23-25页 |
| 3.1.1 人口地域因素 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经济因素析 | 第24页 |
| 3.1.3 政策/法规因素 | 第24-25页 |
| 3.1.4 技术因素 | 第25页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 新进入者的威胁 | 第25-26页 |
| 3.2.2 供方力量 | 第26-27页 |
| 3.2.3 买方力量 | 第27页 |
| 3.2.4 替代品威胁 | 第27-28页 |
| 3.2.5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度 | 第28-29页 |
| 3.3 竞争对手分析 | 第29-31页 |
| 3.3.1 银行同业的数据对比 | 第29-30页 |
| 3.3.2 银行同业的竞争战略分析 | 第30-31页 |
| 第4章 济南邮储银行内部竞争环境分析 | 第31-37页 |
| 4.1 资源分析 | 第31-33页 |
| 4.1.1 无形资源 | 第31-32页 |
| 4.1.2 有形资源 | 第32-33页 |
| 4.2 能力分析 | 第33-34页 |
| 4.3 核心竞争力分析 | 第34-37页 |
| 第5章 济南邮储银行竞争战略的选择及措施 | 第37-50页 |
| 5.1 竞争战略选择的工具 | 第37-40页 |
| 5.2 竞争战略目标 | 第40页 |
| 5.3 全面差异化竞争战略的选择 | 第40-43页 |
| 5.4 全面差异化竞争战略实施的策略 | 第43-50页 |
| 5.4.1 地域差异化策略 | 第43-44页 |
| 5.4.2 差异化的服务策略 | 第44-46页 |
| 5.4.3 差异化的收入结构 | 第46页 |
| 5.4.4 基于客户需求的差异化产品研发 | 第46-47页 |
| 5.4.5 差异化的营销策略 | 第47-48页 |
| 5.4.6 将二级支行打造成盈利中心 | 第48-50页 |
| 第6章 竞争战略实施的保障措施 | 第50-60页 |
| 6.1 建立以竞争战略为导向的企业文化 | 第50-51页 |
| 6.2 优化组织机构 | 第51-54页 |
| 6.3 人力资源建设的保障措施 | 第54-59页 |
| 6.3.1 差异化的人才队伍建设 | 第54-55页 |
| 6.3.2 人才培训与绩效评估 | 第55-57页 |
| 6.3.3 战略性薪酬设计的保障措施 | 第57-59页 |
| 6.4 管理信息系统的整合措施 | 第59-60页 |
| 第7章 结论及展望 | 第60-62页 |
| 7.1 研究结论 | 第60页 |
| 7.2 本文研究的不足 | 第60-61页 |
| 7.3 进一步的研究方向 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第66页 |
