| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究文献综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第12-13页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第13-14页 |
| 1.4 论文内容 | 第14页 |
| 1.5 论文创新点 | 第14-17页 |
| 第2章 互联网金融的相关概念和发展概述 | 第17-23页 |
| 2.1 互联网金融的相关概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 互联网金融 | 第17页 |
| 2.1.2 第三方支付 | 第17-18页 |
| 2.1.3 P2P网络借贷 | 第18页 |
| 2.1.4 众筹融资 | 第18-19页 |
| 2.1.5 互联网征信小额贷款 | 第19页 |
| 2.2 互联网金融发展的相关研究 | 第19-23页 |
| 2.2.1 国外互联网金融发展及其影响的相关研究 | 第19-20页 |
| 2.2.2 国内互联网金融发展及其影响的相关研究 | 第20-23页 |
| 第3章 天津银行的互联网金融发展历程 | 第23-33页 |
| 3.1 天津银行简介 | 第23-24页 |
| 3.2 天津银行的互联网金融产品及发展历程 | 第24-28页 |
| 3.2.1 天津银行首次推出互联网金融产品——网上银行 | 第24页 |
| 3.2.2 行内组织结构改变，首推手机银行 | 第24-25页 |
| 3.2.3 建立社区银行，模糊柜面限制 | 第25页 |
| 3.2.4 筹划直销银行，迎战联网金融 | 第25-26页 |
| 3.2.5 推出新版网上银行，应对互联网金融下的客户新需求 | 第26-27页 |
| 3.2.6 开发微信银行，增加客户粘性 | 第27-28页 |
| 3.2.7 丰富移动金融服务，应战互联网金融 | 第28页 |
| 3.3 天津银行互联网金融营销推广策略 | 第28-33页 |
| 3.3.1 借助线下资源，实现营销推介 | 第28-30页 |
| 3.3.2 线上营销活动，黏住存量客户 | 第30-33页 |
| 第4章 天津银行的互联网金融战略分析 | 第33-47页 |
| 4.1 天津银行的背景分析 | 第33页 |
| 4.2 天津银行的战略目标 | 第33-34页 |
| 4.3 天津银行与大型商业银行的战略对比分析——以工商银行为例 | 第34-39页 |
| 4.3.1 战略对比的原因及目的 | 第34页 |
| 4.3.2 背景对比 | 第34-35页 |
| 4.3.3 战略对比 | 第35页 |
| 4.3.4 工商银行战略：“三平台、一中心”，横向发展做大规模 | 第35-37页 |
| 4.3.5 天津银行的战略：不断完善现有产品，纵向发展做精做细 | 第37-39页 |
| 4.4 天津银行的 SWOT 分析 | 第39-47页 |
| 4.4.1 天津银行的优势 | 第39-40页 |
| 4.4.2 天津银行的劣势 | 第40-44页 |
| 4.4.3 天津银行面临的威胁 | 第44-45页 |
| 4.4.4 天津银行的机会 | 第45-47页 |
| 第5章 天津银行亟待解决的问题和产品战略建议 | 第47-53页 |
| 5.1 天津银行亟待解决的问题 | 第47页 |
| 5.2 天津银行的产品战略建议 | 第47-53页 |
| 5.2.1 加速中间管理平台的建立，增加产品活力 | 第48页 |
| 5.2.2 减少实体网点，转变基层员工观念，积极面对银行互联网化 | 第48页 |
| 5.2.3 加速行内部门组织架构改造，提升运营效率 | 第48-49页 |
| 5.2.4 利用政府数据，构建征信系统，实现对公业务互联网化 | 第49页 |
| 5.2.5 丰富微信银行功能，打造小微企业便捷融资模式 | 第49-50页 |
| 5.2.6 与火车站合作，推出售票ATM | 第50-51页 |
| 5.2.7 增加ATM-手机银行预约取款，为客户提供取款便利 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
