| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-19页 |
| 1.1 研究背景与研究问题 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第8页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第8-16页 |
| 1.2.1 政府回应研究综述 | 第8-12页 |
| 1.2.2 公民网络诉求研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 公民网络诉求和政府回应 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与研究思路 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.3 可能的创新与不足 | 第17-19页 |
| 第2章 重要概念与相关理论 | 第19-33页 |
| 2.1 公民网络诉求 | 第19-23页 |
| 2.1.1 公民网络诉求的内涵 | 第19-20页 |
| 2.1.2 公民网络诉求的特点和载体 | 第20-21页 |
| 2.1.3 公民网络诉求的分类 | 第21-22页 |
| 2.1.4 公民网络诉求的价值与功能 | 第22-23页 |
| 2.2 网络中的政府回应 | 第23-30页 |
| 2.2.1 政府回应的内涵 | 第23-24页 |
| 2.2.2 政府回应的特点和功能 | 第24-25页 |
| 2.2.3 政府回应能力的考查维度 | 第25-26页 |
| 2.2.4 政府回应的相关理论 | 第26-30页 |
| 2.3 政府回应的回应机制 | 第30-33页 |
| 2.3.1 公民网络诉求与政府回应之间的逻辑关联 | 第30页 |
| 2.3.2 政府回应公民网络诉求的影响因子 | 第30-31页 |
| 2.3.3 政府回应公民网络诉求的回应机制 | 第31-33页 |
| 第3章 政府对公民网络诉求的回应分析 | 第33-41页 |
| 3.1 相关数据 | 第33-35页 |
| 3.1.1 样本数据的选取 | 第33-34页 |
| 3.1.2 样本数据综述 | 第34-35页 |
| 3.2 公民网络诉求的议题关注 | 第35-38页 |
| 3.2.1 公民网络诉求的议题关注领域 | 第35-37页 |
| 3.2.2 公民网络诉求的议题关注类别 | 第37-38页 |
| 3.3 政府回应公民网络诉求的基本情况 | 第38-41页 |
| 3.3.1 政府回应的情况概述 | 第38-39页 |
| 3.3.2 政府回应中的议题选择 | 第39-41页 |
| 第4章 网络中的政府回应分析 | 第41-51页 |
| 4.1 政府回应公民网络诉求能力的现状分析 | 第41-42页 |
| 4.2 政府回应公民网络诉求现状的原因探析 | 第42-47页 |
| 4.2.1 制度化要求下的互动责任意识缺失 | 第43-44页 |
| 4.2.2 满意度层级递增下的基层政府低公信力 | 第44-46页 |
| 4.2.3 信息智能化下的网络素养能力不足 | 第46-47页 |
| 4.3 网络中的政府回应机制构建 | 第47-51页 |
| 4.3.1 现代治理理念下的多元主体参与互构 | 第47-48页 |
| 4.3.2 基于改造政府回应流程的网络互动平台建设 | 第48页 |
| 4.3.3 回应绩效评估的数据化理政模式 | 第48-49页 |
| 4.3.4 联动协同的标本兼治回应模式 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第59页 |