| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究问题 | 第8-9页 |
| 1.3 研究现状 | 第9-12页 |
| 1.4 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.5 研究方法和框架 | 第13-15页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.5.2 本文框架 | 第13-15页 |
| 第二章 研究综述 | 第15-20页 |
| 2.1 商业银行市场营销 | 第15-16页 |
| 2.1.1 商业银行市场营销 | 第15页 |
| 2.1.2 中高端客户 | 第15-16页 |
| 2.2 中高端客户理财业务营销的内涵和特点 | 第16-17页 |
| 2.2.1 理财业务营销的内涵 | 第16-17页 |
| 2.2.2 理财业务营销的特点 | 第17页 |
| 2.3 精准营销理论 | 第17-20页 |
| 第三章 研究方法 | 第20-26页 |
| 3.1 问卷调查方法 | 第20页 |
| 3.2 调查问卷设计 | 第20-25页 |
| 3.3 问卷发放与回收 | 第25-26页 |
| 第四章J银行N支行问卷调查结果与讨论 | 第26-53页 |
| 4.1 J银行N支行中高端客户理财业务营销调查现状 | 第26-33页 |
| 4.2 问卷调查结果分析：问题及原因 | 第33-40页 |
| 4.3 市场细分与目标市场定位 | 第40-41页 |
| 4.4 精准营销策略设计 | 第41-53页 |
| 4.4.1 产品创新、合理定价策略 | 第42-47页 |
| 4.4.2 品牌整合策略 | 第47-48页 |
| 4.4.3 渠道策略 | 第48-50页 |
| 4.4.4 营销人才队伍建设策略 | 第50-51页 |
| 4.4.5 促销策略 | 第51-53页 |
| 第五章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 5.1 结论 | 第53-54页 |
| 5.2 展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59页 |