| 中文摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 导言 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 相关概念界定 | 第13-15页 |
| 1.2.1 绩效与绩效考核 | 第13-14页 |
| 1.2.2 经济附加值(EVA) | 第14页 |
| 1.2.3 平衡计分卡(BSC) | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路和主要内容 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 比较分析法 | 第18页 |
| 1.4.3 定性分析与定量分析相结合 | 第18页 |
| 1.5 创新点与不足之处 | 第18-19页 |
| 1.5.1 创新点 | 第18页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第18-19页 |
| 第2章 国内外文献综述 | 第19-26页 |
| 2.1 国外相关研究 | 第19-21页 |
| 2.2 国内相关研究 | 第21-25页 |
| 2.3 现有文献的总结与评述 | 第25-26页 |
| 第3章 商业银行绩效考核理论分析 | 第26-30页 |
| 3.1 商业银行绩效考核管理特点 | 第26-27页 |
| 3.2 EVA绩效考核体系 | 第27页 |
| 3.3 平衡计分卡绩效考核体系 | 第27-29页 |
| 3.3.1 平衡计分卡绩效考核体系的实施步骤 | 第27-28页 |
| 3.3.2 平衡计分卡绩效考核体系的实践性 | 第28-29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 济南市A商业银行绩效考核的现状分析 | 第30-39页 |
| 4.1 选择济南市A商业银行作为研究对象的理由 | 第30-32页 |
| 4.2 济南市A商业银行绩效考核体系的发展历程 | 第32-33页 |
| 4.3 济南市A商业银行绩效考核结果的总体分析 | 第33-38页 |
| 4.3.1 济南市A商业银行绩效考核指标的完成情况 | 第34-37页 |
| 4.3.2 济南市A商业银行绩效考核存在的问题分析 | 第37-38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 济南市A商业银行基于平衡计分卡绩效考核方案的优化设计 | 第39-51页 |
| 5.1 A商业银行绩效考核体系设计的可行性分析 | 第39-40页 |
| 5.2 济南市A商业银行基于平衡计分卡绩效考核体系的构建 | 第40-48页 |
| 5.2.1 选择平衡计分卡的依据 | 第40-41页 |
| 5.2.2 济南市A商业银行平衡计分卡绩效考核关键指标的选择 | 第41-42页 |
| 5.2.3 济南市A商业银行平衡计分卡的权重计算与分配 | 第42-46页 |
| 5.2.4 济南市A商业银行平衡计分卡的量化标准 | 第46-48页 |
| 5.3 济南市A商业银行新绩效考核体系的实施和过程监控 | 第48-49页 |
| 5.3.1 济南市A商业银行新绩效考核体系的实施 | 第48-49页 |
| 5.3.2 济南市A商业银行新绩效考核体系的过程监控 | 第49页 |
| 5.4 本章小结 | 第49-51页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.2 研究展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第59页 |
