| 论文创新点 | 第5-11页 |
| 摘要 | 第11-14页 |
| ABSTRACT | 第14-17页 |
| 1 导论 | 第18-31页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第18-23页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第18-20页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第20-21页 |
| 1.1.3 研究范围与目的 | 第21-23页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第23-27页 |
| 1.2.1 群体与团队、公共组织群体与公共组织团队 | 第23-24页 |
| 1.2.2 公共组织高效团队 | 第24-27页 |
| 1.2.3 对以往研究简评 | 第27页 |
| 1.3 研究结构与方法 | 第27-29页 |
| 1.3.1 研究结构 | 第27-28页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第28-29页 |
| 1.4 论文主要创新与不足 | 第29-31页 |
| 2 理论渊源：公共组织高效团队的学理透视 | 第31-56页 |
| 2.1 公共组织高效团队的性质 | 第31-36页 |
| 2.1.1 能力性质：放大组织核心能力 | 第31-33页 |
| 2.1.2 组织性质：次级组织 | 第33页 |
| 2.1.3 行为性质：内部行为与外部行为 | 第33-36页 |
| 2.2 公共组织高效团队的组织行为学渊源 | 第36-43页 |
| 2.2.1 社会认同和社会表现理论 | 第36-38页 |
| 2.2.2 群体动力学理论 | 第38-40页 |
| 2.2.3 合作与竞争理论 | 第40-43页 |
| 2.3 公共组织高效团队的经济学渊源 | 第43-47页 |
| 2.3.1 交易费用理论 | 第43-45页 |
| 2.3.2 公共选择理论 | 第45-47页 |
| 2.4 公共组织高效团队的公共行政学渊源 | 第47-55页 |
| 2.4.1 社会协作系统理论 | 第47-50页 |
| 2.4.2 行政决策理论 | 第50-51页 |
| 2.4.3 人本行政与团队 | 第51-55页 |
| 2.5 小结 | 第55-56页 |
| 3 历史沿革：公共组织高效团队的发展进程 | 第56-97页 |
| 3.1 传统公共组织的困境与改进 | 第56-74页 |
| 3.1.1 官僚制的现代困境 | 第56-61页 |
| 3.1.2 政府全面质量管理 | 第61-66页 |
| 3.1.3 公共部门标杆管理 | 第66-71页 |
| 3.1.4 小结 | 第71-74页 |
| 3.2 改造公共组织的方法 | 第74-94页 |
| 3.2.1 以团队工作为基础的无缝隙政府 | 第74-78页 |
| 3.2.2 以团队学习为基础的学习型组织 | 第78-81页 |
| 3.2.3 基于团队合作之上的网络组织 | 第81-87页 |
| 3.2.4 团队动态互联的虚拟组织 | 第87-92页 |
| 3.2.5 小结 | 第92-94页 |
| 3.3 结论：高效团队是公共组织前进的基础 | 第94-97页 |
| 4 现实藩篱：影响公共组织高效团队的因素与障碍 | 第97-116页 |
| 4.1 高效团队的影响因素 | 第97-102页 |
| 4.1.1 唐·荷尔瑞格的七因素理论 | 第97-101页 |
| 4.1.2 达夫特的四因素模型 | 第101-102页 |
| 4.2 公共组织团队失败 | 第102-105页 |
| 4.2.1 卡特森伯奇的三个原因 | 第103-104页 |
| 4.2.2 哈克曼的五个“绊索” | 第104-105页 |
| 4.2.3 团队失败的公共组织责任 | 第105页 |
| 4.3 建构公共组织高效团队的障碍 | 第105-116页 |
| 4.3.1 组织体制障碍 | 第106-108页 |
| 4.3.2 社会心理障碍 | 第108-109页 |
| 4.3.3 组织文化障碍 | 第109-112页 |
| 4.3.4 障碍的繁杂：三重障碍的交织与综合 | 第112-113页 |
| 4.3.5 障碍的加剧：公共问题的多元性与复杂性 | 第113-116页 |
| 5 实现路径：构建公共组织高效团队的途径 | 第116-144页 |
| 5.1 对团队建设传统路径的研究 | 第116-120页 |
| 5.1.1 角色界定的途径 | 第116-118页 |
| 5.1.2 价值观的途径 | 第118页 |
| 5.1.3 任务导向的途径 | 第118-119页 |
| 5.1.4 人际关系的途径 | 第119-120页 |
| 5.1.5 社会同一的途径 | 第120页 |
| 5.2 高效团队建设的七项策略：超越传统五条途径 | 第120-140页 |
| 5.2.1 愿景调协：以团队合作精神为核心 | 第121-124页 |
| 5.2.2 组织整合：权威、竞争到团队合作 | 第124-128页 |
| 5.2.3 团队参与：官僚战略到团队共生战略 | 第128-130页 |
| 5.2.4 团队责任：公共责任意识强化 | 第130-133页 |
| 5.2.5 组织信任：铺设团队合作的轨道 | 第133-135页 |
| 5.2.6 团队学习：团队高效的永动力 | 第135-137页 |
| 5.2.7 团队创新：组织持续高效的灵魂 | 第137-140页 |
| 5.3 小结：七项策略背后：高效团队管理的基本模式 | 第140-144页 |
| 5.3.1 主控模式 | 第140-141页 |
| 5.3.2 发展模式 | 第141-142页 |
| 5.3.3 合作模式 | 第142-143页 |
| 5.3.4 模式间的过渡 | 第143-144页 |
| 6 结语：走向团队基础公共组织 | 第144-150页 |
| 参考文献 | 第150-158页 |
| 致谢 | 第158页 |