| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 “零负团费”游现状及成因分析 | 第8-14页 |
| 第一节 “零负团费”游的现状 | 第8-9页 |
| 第二节 民法层面成因分析 | 第9-11页 |
| 第三节 行政法层面成因分析 | 第11-14页 |
| 第二章 “零负团费”旅游消费者权益及其保护问题综述 | 第14-22页 |
| 第一节 旅游消费者权益的界定 | 第14页 |
| 第二节 旅游消费者权益保护的必要性 | 第14-16页 |
| 第三节 “零负团费”旅游消费者权益保护状况 | 第16-18页 |
| 第四节 “零负团费”旅游消费者权益受损表现 | 第18-19页 |
| 第五节 “零负团费”旅游消费者维权困难状况分析 | 第19-22页 |
| 第三章 旅游业相关法律机制的完善 | 第22-32页 |
| 第一节 完善行政立法制度以及执法力度 | 第22-25页 |
| 第二节 明确旅行社的合同内容说明义务 | 第25-27页 |
| 第三节 建立旅游消费精神损害赔偿制度 | 第27-30页 |
| 第四节 完善旅游消费者司法救济制度 | 第30-32页 |
| 结语 | 第32-33页 |
| 致谢 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 作者简介 | 第36页 |