| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 导言 | 第11-15页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 三、研究目的、目标及拟解决的问题 | 第13-14页 |
| 四、研究综述 | 第14-15页 |
| 第一章 绩效管理的理论研究 | 第15-25页 |
| 第一节 绩效 | 第15-16页 |
| 第二节 绩效管理 | 第16-17页 |
| 第三节 绩效考核 | 第17-21页 |
| 一、绩效考核的概念 | 第17页 |
| 二、绩效考核指标的设计方法 | 第17-19页 |
| 三、绩效考核与组织文化 | 第19-21页 |
| 第四节 绩效管理体系 | 第21-24页 |
| 一、绩效管理体系的过程系统 | 第21-22页 |
| 二、绩效管理体系的内涵系统 | 第22-24页 |
| 第五节 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 杨浦区卫计委监督所绩效管理的状况及问题诊断 | 第25-47页 |
| 第一节 某卫计委监督所基本概况 | 第25-27页 |
| 第二节 建立绩效管理体系的问卷调查 | 第27-43页 |
| 一、问卷调查对象的基本情况 | 第28-30页 |
| 二、问卷内容及反馈结果 | 第30-41页 |
| 三、调查问卷的误差分析 | 第41-42页 |
| 四、调查问卷的分析总结 | 第42-43页 |
| 第三节 问题的综合诊断及解决思路 | 第43-46页 |
| 第四节 本章小结 | 第46-47页 |
| 第三章 杨浦区卫计委监督所绩效管理的重塑 | 第47-73页 |
| 第一节 绩效管理的基本原则 | 第47-50页 |
| 一、绩效管理指标体系的协同性原则 | 第47-48页 |
| 二、绩效计划制定的科学性原则 | 第48页 |
| 三、绩效实施管控的有效性原则 | 第48-49页 |
| 四、绩效考核评价的公平性原则 | 第49页 |
| 五、绩效结果应用的正激励原则 | 第49-50页 |
| 第二节 绩效管理体系的构建 | 第50-64页 |
| 一、绩效管理体系设计的关键流程 | 第50-51页 |
| 二、组织及部门绩效管理指标体系的建立 | 第51-57页 |
| 三、员工绩效管理指标体系的建立 | 第57-58页 |
| 四、绩效考核计划的制定 | 第58-59页 |
| 五、绩效考核实施的管控 | 第59-60页 |
| 六、绩效考核评价的组织 | 第60-61页 |
| 七、绩效考核结果应用 | 第61-64页 |
| 第三节 绩效管理机制的运行 | 第64-68页 |
| 一、计划定目标 | 第64页 |
| 二、绩效沟通查问题 | 第64页 |
| 三、绩效改进明策略 | 第64-65页 |
| 四、绩效考核显成效 | 第65-68页 |
| 第四节 绩效管理的发展完善 | 第68-72页 |
| 一、质量和效益合理权衡 | 第69页 |
| 二、定性指标向定量转化 | 第69-70页 |
| 三、奖励与问责形成合力 | 第70页 |
| 四、短期和长期实现平衡 | 第70页 |
| 五、文化和价值引领发展 | 第70-72页 |
| 第五节 本章小结 | 第72-73页 |
| 第四章 结论 | 第73-75页 |
| 第一节 基于组织和部门绩效考核的四大指标体系 | 第73-74页 |
| 第二节 基于各部门内部岗位设置的员工绩效考核 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 附录 某卫计委监督所建立绩效管理体系调查问卷 | 第78-80页 |