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支付宝和微信支付的用户持续使用意愿影响差异研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第8-18页
    1.1 研究背景第8-10页
        1.1.1 中国第三方移动支付市场的发展现状第8页
        1.1.2 支付宝与微信支付的发展现状第8-10页
    1.2 研究目的及意义第10-11页
    1.3 国内外研究现状第11-15页
        1.3.1 国外研究现状第11-12页
        1.3.2 中国研究现状第12-14页
        1.3.3 文献评述第14-15页
    1.4 研究内容与研究办法第15-18页
        1.4.1 研究内容第15-16页
        1.4.2 研究方法第16-18页
第2章 理论模型构建与研究假设第18-26页
    2.1 理论基础第18-22页
        2.1.1 技术接受模型第18-19页
        2.1.2 感知风险理论第19-21页
        2.1.3 消费者使用意愿第21-22页
    2.2 理论模型的构建第22页
    2.3 研究假设的提出第22-25页
        2.3.1 成绩期望与采纳行为关系的研究假设第22-23页
        2.3.2 努力期望与采纳行为关系的研究假设第23页
        2.3.3 社会影响与采纳行为关系的研究假设第23页
        2.3.4 感知风险与采纳行为关系的研究假设第23-24页
        2.3.5 感知娱乐性与采纳行为关系的研究假设第24页
        2.3.6 采纳行为与持续使用关系的研究假设第24-25页
    2.4 本章小结第25-26页
第3章 研究设计与数据分析第26-37页
    3.1 研究设计第26-28页
        3.1.1 变量的操作化定义与测量第26-27页
        3.1.2 问卷的编制和设计第27页
        3.1.3 问卷的发放对象和回收第27-28页
        3.1.4 问卷分析工具和办法第28页
    3.2 数据分析第28-35页
        3.2.1 问卷的描述性统计分析第28-29页
        3.2.2 支付宝和微信支付的信度分析第29-30页
        3.2.3 支付宝和微信支付的效度分析第30-32页
        3.2.4 研究假设检验第32-35页
    3.3 本章小结第35-37页
第4章 研究结果解释与营销策略建议第37-41页
    4.1 研究结果解释第37-39页
        4.1.1 成绩期望对采纳行为的影响第37页
        4.1.2 努力期望对采纳行为的影响第37-38页
        4.1.3 社会影响对采纳行为的影响第38页
        4.1.4 感知风险对采纳行为的影响第38页
        4.1.5 感知娱乐性对采纳行为的影响第38-39页
    4.2 营销策略建议第39-40页
        4.2.1 与微信支付相关的成绩期望策略第39页
        4.2.2 与支付宝相关的努力期望策略第39页
        4.2.3 与微信支付相关的社会影响策略第39页
        4.2.4 与支付宝相关的感知风险策略第39-40页
        4.2.5 与支付宝和微信支付相关的感知娱乐性策略第40页
    4.3 本章小结第40-41页
结论第41-43页
参考文献第43-48页
附录第48-53页
致谢第53页

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