摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第1章 绪论 | 第8-18页 |
1.1 研究背景 | 第8-10页 |
1.1.1 中国第三方移动支付市场的发展现状 | 第8页 |
1.1.2 支付宝与微信支付的发展现状 | 第8-10页 |
1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
1.3.2 中国研究现状 | 第12-14页 |
1.3.3 文献评述 | 第14-15页 |
1.4 研究内容与研究办法 | 第15-18页 |
1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.4.2 研究方法 | 第16-18页 |
第2章 理论模型构建与研究假设 | 第18-26页 |
2.1 理论基础 | 第18-22页 |
2.1.1 技术接受模型 | 第18-19页 |
2.1.2 感知风险理论 | 第19-21页 |
2.1.3 消费者使用意愿 | 第21-22页 |
2.2 理论模型的构建 | 第22页 |
2.3 研究假设的提出 | 第22-25页 |
2.3.1 成绩期望与采纳行为关系的研究假设 | 第22-23页 |
2.3.2 努力期望与采纳行为关系的研究假设 | 第23页 |
2.3.3 社会影响与采纳行为关系的研究假设 | 第23页 |
2.3.4 感知风险与采纳行为关系的研究假设 | 第23-24页 |
2.3.5 感知娱乐性与采纳行为关系的研究假设 | 第24页 |
2.3.6 采纳行为与持续使用关系的研究假设 | 第24-25页 |
2.4 本章小结 | 第25-26页 |
第3章 研究设计与数据分析 | 第26-37页 |
3.1 研究设计 | 第26-28页 |
3.1.1 变量的操作化定义与测量 | 第26-27页 |
3.1.2 问卷的编制和设计 | 第27页 |
3.1.3 问卷的发放对象和回收 | 第27-28页 |
3.1.4 问卷分析工具和办法 | 第28页 |
3.2 数据分析 | 第28-35页 |
3.2.1 问卷的描述性统计分析 | 第28-29页 |
3.2.2 支付宝和微信支付的信度分析 | 第29-30页 |
3.2.3 支付宝和微信支付的效度分析 | 第30-32页 |
3.2.4 研究假设检验 | 第32-35页 |
3.3 本章小结 | 第35-37页 |
第4章 研究结果解释与营销策略建议 | 第37-41页 |
4.1 研究结果解释 | 第37-39页 |
4.1.1 成绩期望对采纳行为的影响 | 第37页 |
4.1.2 努力期望对采纳行为的影响 | 第37-38页 |
4.1.3 社会影响对采纳行为的影响 | 第38页 |
4.1.4 感知风险对采纳行为的影响 | 第38页 |
4.1.5 感知娱乐性对采纳行为的影响 | 第38-39页 |
4.2 营销策略建议 | 第39-40页 |
4.2.1 与微信支付相关的成绩期望策略 | 第39页 |
4.2.2 与支付宝相关的努力期望策略 | 第39页 |
4.2.3 与微信支付相关的社会影响策略 | 第39页 |
4.2.4 与支付宝相关的感知风险策略 | 第39-40页 |
4.2.5 与支付宝和微信支付相关的感知娱乐性策略 | 第40页 |
4.3 本章小结 | 第40-41页 |
结论 | 第41-43页 |
参考文献 | 第43-48页 |
附录 | 第48-53页 |
致谢 | 第53页 |