| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第18-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 公共危机 | 第18-19页 |
| 2.1.2 公共危机管理 | 第19页 |
| 2.1.3 乡镇政府 | 第19-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-22页 |
| 2.2.1 政府职能理论 | 第20页 |
| 2.2.2 公共危机管理"一案三制"体系 | 第20-21页 |
| 2.2.3 治理理论与善治理论 | 第21-22页 |
| 第3章 我国乡镇政府公共危机管理的现状、问题及原因 | 第22-29页 |
| 3.1 我国乡镇政府公共危机管理的现状 | 第22-23页 |
| 3.1.1 乡镇政府公共危机管理的总体情况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 乡镇政府危机管理的法律政策 | 第23页 |
| 3.1.3 乡镇政府危机管理具体举措 | 第23页 |
| 3.2 我国乡镇政府公共危机管理存在的主要问题 | 第23-27页 |
| 3.2.1 公共危机的意识淡薄 | 第23-24页 |
| 3.2.2 公共危机管理存在漏洞 | 第24-25页 |
| 3.2.3 应对危机的能力欠缺 | 第25-26页 |
| 3.2.4 公共危机管理投入不足 | 第26-27页 |
| 3.3 我国乡镇政府公共危机管理存在问题的原因分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 思想上不重视 | 第27页 |
| 3.3.2 管理机制上不健全 | 第27页 |
| 3.3.3 人员配备上不充足 | 第27-28页 |
| 3.3.4 资金保障不充分 | 第28-29页 |
| 第4章 湖塘镇政府公共危机管理的现状及成功经验 | 第29-40页 |
| 4.1 湖塘镇政府危机管理面临的主要问题 | 第29-31页 |
| 4.1.1 湖塘镇面临危机的类型 | 第29-30页 |
| 4.1.2 湖塘镇自然性危机 | 第30-31页 |
| 4.1.3 湖塘镇突发性危机 | 第31页 |
| 4.1.4 湖塘镇群体性危机 | 第31页 |
| 4.2 湖塘镇政府危机管理的主要措施 | 第31-34页 |
| 4.2.1 明确各方角色定位 | 第31-32页 |
| 4.2.2 湖塘镇危机管理主要框架 | 第32-33页 |
| 4.2.3 湖塘镇危机管理流程 | 第33-34页 |
| 4.3 湖塘镇政府危机管理中成功经验 | 第34-40页 |
| 4.3.1 做好危机的防范宣传工作 | 第36页 |
| 4.3.2 危机管理体系比较健全 | 第36-38页 |
| 4.3.3 部门联动反应迅速 | 第38页 |
| 4.3.4 应急队伍人员充足 | 第38-40页 |
| 第5章 国外政府公共危机管理的经验及启示 | 第40-44页 |
| 5.1 西方发达国家政府公共危机管理的经验 | 第40-42页 |
| 5.1.1 美国的公共危机管理 | 第40页 |
| 5.1.2 欧盟的公共危机管理 | 第40-41页 |
| 5.1.3 日本的公共危机管理 | 第41-42页 |
| 5.2 西方发达国家政府公共危机管理的启示 | 第42-44页 |
| 5.2.1 有强烈的危机意识 | 第42-43页 |
| 5.2.2 有完备的组织体系 | 第43页 |
| 5.2.3 有全民参与的主动性 | 第43-44页 |
| 第6章 完善乡镇政府公共危机管理的对策建议 | 第44-49页 |
| 6.1 加强危机意识的宣传教育 | 第44页 |
| 6.1.1 树立危机意识 | 第44页 |
| 6.1.2 推行危机演习 | 第44页 |
| 6.2 完善公共危机的管理流程 | 第44-46页 |
| 6.2.1 摸清家底建立基础台账 | 第44-45页 |
| 6.2.2 完善公共危机的管理办法 | 第45-46页 |
| 6.2.3 明确职责分工建立领导小组 | 第46页 |
| 6.2.4 联动部门整合有效信息 | 第46页 |
| 6.3 加强危机管理的队伍建设 | 第46-47页 |
| 6.3.1 建立专业队伍有效应对危机 | 第46-47页 |
| 6.3.2 整合社会资源有效充实队伍 | 第47页 |
| 6.4 加大资金投入做好后勤保障 | 第47-48页 |
| 6.4.1 巩固经济基础保证物资储备 | 第47页 |
| 6.4.2 开拓融资渠道补充资金来源 | 第47-48页 |
| 6.5 做好恢复重建总结成果教训 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |