中国邮储银行XY县支行营销策略研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究的背景、目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 2 XY县邮储银行营销现状及存在的问题 | 第14-21页 |
| ·XY县邮储银行基本情况 | 第14-15页 |
| ·XY县邮储银行营销现状 | 第15-18页 |
| ·沿用邮储银行总行的服务理念 | 第15页 |
| ·网点渠道建设速度较快 | 第15页 |
| ·实施“3+X”的产品组合 | 第15-18页 |
| ·促销方式单一 | 第18页 |
| ·过程、有形展示及人员营销现状 | 第18页 |
| ·XY县邮储银行营销工作存在的问题分析 | 第18-21页 |
| ·营销理念没有及时更新 | 第18-19页 |
| ·“3+X”的产品组合不合理 | 第19页 |
| ·营销渠道的架构不够完善 | 第19-20页 |
| ·缺乏有效和针对性的促销手段 | 第20页 |
| ·服务质量和服务水平有待提高 | 第20-21页 |
| 3 XY县邮储银行营销环境分析 | 第21-35页 |
| ·XY县邮储银行经济环境分析 | 第21-23页 |
| ·中国经济整体运行情况 | 第21-22页 |
| ·XY县经济情况 | 第22-23页 |
| ·金融发展趋势分析 | 第23-24页 |
| ·政策法律环境分析 | 第24-25页 |
| ·XY县银行业竞争情况分析 | 第25-28页 |
| ·XY县银行业整体情况 | 第25-26页 |
| ·主要竞争者分析 | 第26-28页 |
| ·XY县邮储银行内部分析 | 第28-32页 |
| ·组织结构分析 | 第28页 |
| ·人力资源管理状况分析 | 第28-29页 |
| ·客户状况分析 | 第29-31页 |
| ·内部流程状况分析 | 第31页 |
| ·内部技术条件分析 | 第31-32页 |
| ·XY县邮储银行SWOT分析 | 第32-35页 |
| ·XY县邮储银行机会(O)和威胁(T)分析 | 第32-33页 |
| ·XY县邮储银行优势(S)和劣势(W)分析 | 第33-35页 |
| 4 XY县邮储银行营销策略改进措施 | 第35-40页 |
| ·树立以客户为中心的服务理念 | 第35页 |
| ·建立完善有效的营销组织体系 | 第35-36页 |
| ·做好内部营销工作 | 第36页 |
| ·完善产品策略 | 第36页 |
| ·渠道拓展策略 | 第36-38页 |
| ·整合促销方式 | 第38页 |
| ·做好银行客户关系管理 | 第38-40页 |
| 5 结论与展望 | 第40-41页 |
| ·结论 | 第40页 |
| ·展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 作者简历 | 第43-45页 |
| 学位论文数据集 | 第45页 |
